☞ Notion de paliers d'heures d'enregistrement
Que sont les paliers d'enregistrement ?
Pour mieux vous informer sur le nombre d’heures d’enregistrement que vous utilisez sur OQEE by Free, un message d’information s’affiche sur nos applications lorsque vous atteignez des paliers d’heures d’enregistrement.
Quels sont les paliers ?
- 0 heure
- 8 heures
- 20 heures
- 40 heures
- 80 heures
- 160 heures
- 250 heures
- 320 heures
- 500 heures
Comment est réalisé le passage des paliers ?
Prenons un exemple : vous êtes abonné Freebox Ultra. Vous disposez d'un quota de 320 heures d’enregistrement gratuites (incluses dans votre offre Freebox). Vous avez déjà utilisé vos 320h incluses et vous souhaitez enregistrer d'avantage de contenus (et on vous comprend 🍿).
Voici donc ce qu'il se passe :
- Vous avez donc actuellement 320h d'enregistrement gratuites incluses dans votre offre Freebox Ultra
- Vous souhaitez enregistrer un contenu de 3h sur OQEE by Free 🍿
- Vous allez donc dépasser les 320h gratuites incluses dans votre offre (puisque vous allez passer à 323h) !
- Un message vous indiquera alors que vous allez passer au pallier 500h (+ 180 heures supplémentaires vous seront accordées).
👉 Soyez vigilant dans cet exemple concret car vous dépassez les heures d’enregistrement auxquelles vous avez droit dans le cadre de votre offre Ultra. Vous serez donc facturés 0,02€/h/mois. Pour éviter d'être facturés, vous pouvez Supprimer des enregistrements sur OQEE by Free
Passage des paliers : schéma explicatif des heures rajoutées lors des passages