Chaînes, portails et gestion des contenus payants 🎬

Résilier une chaîne ou un bouquet de chaînes payante(s)

Mise à jour
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👉 Vous pouvez résilier à n'importe quel moment une souscription à une chaîne et/ou un pack TV payant souscrit directement depuis l'application OQEE by Free. Pour la facturation, cela se passe directement dans votre Espace Abonné Freebox > Mon Abonnement > Facturation > Consulter la liste de mes abonnements TV.

👉 Pour toute questions relative à la souscription d'une application TV partenaire (Prime Vidéo, Netflix, CANAL+, MAX, TF1+, Disney+ etc.), rendez-vous dans votre Espace Abonné Freebox > Télévision > sélectionnez l'application de votre choix et laissez-vous guider. 

Boîtier/TV

  1. Ouvrez l'application OQEE by Free
  2. Allez ensuite dans Réglages en haut à droite de l'application
  3. Allez ensuite dans Abonnements et codes 
  4. Choisissez Mes Abonnement chaînes TV 
  5. Sélectionnez la chaîne ou le bouquet de chaînes TV que vous souhaitez résilier
  6. Sélectionnez Résilier l'abonnement
  7. Choisissez Résilier l'abonnement maintenant ou résilier à la fin de la période de l'abonnement : vous êtes désormais désabonné de la chaîne ou du bouquet de chaînes TV

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Mobile/Tablette

  1. Ouvrez l'application OQEE by Free
  2. Allez ensuite dans Réglages en haut à droite de l'application
  3. Allez ensuite dans Abonnements et codes
  4. Choisissez Mes Abonnement 
  5. Sélectionnez la chaîne ou du bouquet de chaînes TV que vous souhaitez résilier
  6. Sélectionnez enfin Résilier l'abonnement
  7. Choisissez Résilier l'abonnement maintenant ou résilier à la fin de la période de l'abonnement : vous êtes désormais désabonné de la chaîne ou du bouquet de chaînes TV

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Web

  1. Rendez-vous sur le site oqee.tv depuis votre navigateur
  2. Allez ensuite dans Réglages en haut à droite de l'application
  3. Allez ensuite dans Abonnements et codes > Choisissez Mes Abonnements 
  4. Sélectionnez la chaîne ou du bouquet de chaînes TV que vous souhaitez résilier
  5. Sélectionnez Résilier
  6. Choisissez Résilier l'abonnement maintenant ou résilier à la fin de la période de l'abonnement : vous êtes désormais désabonné de la chaîne ou du bouquet de chaînes TV ! 

 

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