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Vous avez le message “Erreur Dash - Niveau de sécurité HDCP du téléviseur insuffisant pour lire cette qualité de vidéo”.

HDCP (Protection des contenus numériques haute définition) est une norme de protection des contenus contre la copie utilisée par l'industrie du cinéma et la télévision.

Boîtier/TV

1. Vérifiez que vous utilisez bien le câble HDMI fourni avec la Freebox pour relier la Freebox à votre TV
2. Vérifiez que votre TV supporte le HDCP 
3. Si ça ne fonctionne pas veuillez tester de baisser la qualité des flux en allant dans OQEE dans les Réglages au niveau de votre avatar > Télévision > Qualité TV > Intermédiaire

Si le souci persiste, veuillez nous contacter sur notre notre site d'Assistance.

Mobile/Tablette

Tous les appareils Android ne prennent pas entièrement en charge Widevine DRM. Si votre mobile n'a pas Widevine L3, l’application ne sera malheureusement pas compatible.

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