Déménagement

Déménagement : conditions d'accès aux services OQEE by Free

Mise à jour

En cas de déménagement, une nouvelle ligne Freebox est créée avec un nouvel identifiant Freebox.

L'ancienne ligne Freebox est supprimée automatiquement ainsi que votre compte OQEE by Free et vos abonnements TV.

En cas de déménagement, il faudra donc en ce sens : 

  • Vous connecter à l'application OQEE by Free avec vos nouveaux identifiants Freebox
  • Créer un nouveau profil sur l'application OQEE by Free
  • Souscrire de nouveau à vos chaînes payantes préférées

⚠️ Vous pouvez accéder aux services OQEE by Free une fois que votre ligne fibre ou ADSL est active. Si vous avez eu par exemple un raccordement fibre, cela peut rallonger les délais d'activation de votre ligne et donc d'accès aux services OQEE by Free. 

  • Votre facturation chez Free démarrera après votre toute première connexion à votre Freebox. 

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