Lenteurs ou un écran noir au lancement de OQEE by Free sur Samsung TV
Mise à jour
Si vous avez des lenteurs ou un écran noir au lancement de OQEE by Free sur Samsung TV. Veuillez suivre les manipulations suivantes * :
- Allumez votre TV Samsung
- A l'aide de votre télécommande, sélectionnez les Paramètres dans le menu de votre TV
- Sélectionnez Assistance
- Allez dans Diagnostic Automatique > Gestionnaire de Périphérie TV > Gérer le Stockage
- Sélectionnez Effacer les Données puis Vider le Cache
Si le souci persiste, veuillez nous contacter à l'adresse email assistance@oqee.tv ou bien sur notre site d'assistance
* Les étapes citées peuvent varier d'un modèle TV à l'autre. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Samsung.
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