Dépannage : écran noir, freeze, saccade, rond de chargement chargement 📺

☞ Player TV Free 4K et Android TV : couleurs altérées

Mise à jour

🔍 Problème observé :

Lorsque vous lancez un contenu sur OQEE by Free avec votre Player Pop ou votre Android TV, l'image est altérée. Vous pouvez rencontrer les symptômes suivants :

  • Un voile coloré (rose, vert) sur toute l'image

  • L'apparition de bandes ou de carrés verts et roses

  • Une altération générale des couleurs à l'écran

Exemples visuels : 

Capture d’écran 2025-04-28 à 16.45.08.png

Capture d’écran 2025-04-28 à 16.45.39.png

✅ Solution recommandée :

  1. Allumez votre Player TV Free 4, votre Android TV ou FireTV

  2. Rendez-vous dans Paramètres en haut à droite de votre écran 

  3. Sélectionnez Préférences relatives à l'appareil > Affichage > Résolution de l'écran > Paramètres de couleurs : modifiez le paramètre en sélectionnant RGB (max 8bit) comme mode de couleurs

👉 Ce réglage permet de corriger l'affichage et de retrouver des couleurs normales.

 

 

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