Abonnements & Achats

Résilier une chaîne payante

Mise à jour

 

Pour résilier une chaîne payante depuis l'application OQEE by Free : 

  1. Lancez l'application OQEE by Free
  2. Dans Mes Abonnements et Codes : sélectionnez Mes abonnements 
  3. Sélectionnez le pack/bouquet de chaînes à résilier 
  4. Choisissez à quel moment vous souhaitez interrompre l'accès à la chaîne
  5. Indiquez votre code d'achat à 4 chiffres afin de confirmer le désabonnement

Dans le cadre d'un abonnement à une chaîne en cours de mois, la résiliation ne sera possible que le mois suivant. Par exemple, si vous vous abonnez le 23 décembre, vous pourrez demander de mettre fin à la souscription dès le 1er janvier suivant. Le désabonnement sera effectif au 31 janvier.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 3
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande