Conseils et dépannages

Identifiant ou mot de passe oublié

Mise à jour

Vous devez vous identifier sur OQEE by Free avec votre identifiant Freebox + votre mot de passe.

Votre identifiant Freebox se présente généralement sous la forme suivante : fbx suivi de 8 chiffres (pour les abonnés les plus anciens, il peut s'apparenter à une simple série de chiffres). Vous pouvez retrouver votre identifiant Freebox de plusieurs manières : 

  • sur votre fiche abonné papier reçue avec votre Freebox, après inscription
  • sur l'e-mail de confirmation de votre inscription
  • sur votre facture mensuelle

Si vous avez oublié le mot de passe associé à votre identifiant Freebox, cliquez ici puis sélectionnez Vous avez oublié votre mot de passe et laissez-vous guider.

Si votre souci persiste malgré tout, veuillez contacter l'assistance Free au 3244.

 

 

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