Conseils et dépannages

Message Erreur dash - Votre appareil ne prend pas en charge la vidéo haute qualité

Mise à jour

Afin d'accéder à la HD, les ayants-droit imposent le niveau de sécurité le plus élevé : DRM Widevine Level 1. En ce sens : 

  • Si votre équipement Android n'est pas équipé du niveau de sécurité DRM Widevine Level 1 : vous serez limité à la qualité intermédiaire (576p).
  • Si votre débit internet vous permet d'accéder à la HD mais que vous êtes limité à la qualité 576p : c'est que votre équipement n'est pas compatible DRM Widevine Level 1

Tous les appareils Android ne prennent pas entièrement en charge Widevine DRM. Si votre mobile n'a pas Widevine L3, l’application ne sera malheureusement pas compatible.

Vous avez message d'erreur type "Erreur Dash - Votre appareil ne prend pas en charge la vidéo haute qualité" et vous n'avez pas accès au contenu HD sur l'application

  1. Allez dans Réglages
  2. Réglages Vidéo
  3. Avancés
  4. Forcer l’utilisation de Widevine L3

 

 

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