Envoyer un rapport d'erreur

Envoyer un rapport de diagnostic sur Apple TV

Mise à jour

L'application OQEE by Free sur Apple TV dispose d’un outil de diagnostic qui permet d'analyser les différents paramètres de votre serveur Freebox. Cette fonctionnalité permet au service client et aux développeurs d'identifier une éventuelle anomalie.

Faire un diagnostic sur Apple TV : 

  1. Ouvrez l'application OQEE by Free
  2. Allez dans Réglages 
  3. Depuis Paramètres avancées sélectionnez Diagnostics 
  4. Patientez quelques secondes : le diagnostic a été réalisé avec succès ! 

Nous recevons chaque jours des centaines de rapports de diagnostic. Pour qu'on vérifie votre rapport, veuillez nous indiquer par email à support@oqee.tv :

  • Le modèle de votre Apple TV
  • Le l'heure à laquelle le rapport été réalisé 

. Merci 💛 

 

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