Erreur Dash #1302

Bonjour Jennifer CALIN

Je viens de vous contacter par email afin de recueillir certaines informations relatives à votre compte Freebox. Pour un meilleur suivi de votre demande, merci de répondre directement au ticket n°8213.

Bonne journée. 

Bonsoir, Je n'ai pas reçu votre mail ?

Bonjour

Je viens de vous le renvoyer, penser à regarder vos spams 😉

Bon Week-end

J ai installé la fibre aujourd'hui pour la delta aucun souci
Par contre ma pop affiche erreur dash#1302 depuis ce soir
Quelqu un à t il résolu ?
Amicalement stef

Bonjour Stephane Marjorie Humbert Gengenbacher

Je viens de vous envoyer un mail afin d'en savoir plus 😉.

Bonne journée.

Même erreur avec oqee que ce soit en direct ou en replay
Freebox pop, TV tcl Android et idem avec Fire tv sur un second televiseur
Merci de partager les resolutions et pas uniquement en message privé

Bonjour
Également erreur player 1121

Bonsoir, j'ai aussi une erreur dash #1302, pouvez-vous m'aider?

Même situation pour moi, erreur #1302

ma box free étant en panne je ne peux plus regarder la TV même en connectant via mon smartphone  car j'ai un code erreur dash 1302

Fred bousquet gerard Turlin Mădălina Robert 

1. Pouvez-vous réinstaller l'application OQEE by Free depuis l'interface d'accueil de votre TV ?
2. Avez-vous cette erreur sur le direct et le replay ?
3. Au bout de combien de temps de visionnage avez-vous le souci ? 

Bonjour.
Tout fonctionnait bien hier.
Ce matin erreur 1302 sur la TV Sony android et sur mon smartphone.
Sur le smartphone l'erreur est présente sur le wifi (local fibre depuis 10jpurs) et en 4 g ( abonnement Free)
La TV sur le player Freebox (Freebox révolution) fonctionne.
Sur la TV Sony : j'ai effacé les données..rien , j'ai désinstallé et réinstallé l'App oqee... toujours rien.
Merci d'avance.

bonjour, oqee tv se bloque au démarrage ou affiche erreur dash 1302, que ce soit sur la tv ou sur smart; une solution? merci

Je viens de relancer oqee... à tout hasard.
l'App refonctionne sur la TV et sur smartphone.
Attention free : le mieux est parfois l'ennemi du bien... essayez vos changements sur un ''bac à sable '' avant de les appliquer sur vos serveurs directement....
Cordialement.

Changement pour oqee : avant on avait le nom du programme de la chaîne ainsi que l'image de l'émission en cours sur la mosaïque des chaînes en direct... maintenant on a le ''fanion'' et on a perdu le nom du programme...
Ou comment rendre quelque chose qui était pratique en quelque chose de moins convivial...
Ils ont voulu faire mieux....et ont cassé le bien...

 L'incident sur notre application OQEE by Free est résolu. Vous pouvez accéder à vos programmes TV. Si vous constatez des régressions, ne vous inquiétez pas, l'application revient à la normale petit à petit. Merci pour votre patience 🧡️

Merci Gaëlle.
En effet, tout est revenu dans l'ordre.
Merci et bonne soirée.