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erreur dash #2403 sur box android Formuler Z10 Pro Max en connection 5G Free

Terminée
MARINO Gérald
  • Modifié

Bonjour,

J'ai téléchargé sur le google store l'application Oqee by Free que j'ai installé sur une box android Formuler Z10 Pro Max. Cette box est connectée à mon iPhone en partage de connexion et l'iPhone est connecté au réseau Free 5G. Cette installation est pour ma résidence secondaire.

Dans ma résidence principale j'ai une Freebox Delta v7 (r1) abonnement fbx30283844.

Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas avec la box android connectée en partage de connexion sur un iphone connecté au réseau 5G de Free lors de la diffusion de chaine TV en direct "erreur dash #2403", alors que le replay fonctionne bien. Cela fonctionne lorsque je suis en wifi sur la box dans ma résidence principale.

Pourriez vous me venir en aide ? Merci pour cela.

Gérald

PS : ma box android est en IPV6 tout comme mon abonnement Free Mobile 5G (option IPV6 activée)

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Commentaires

6 commentaires

Gaëlle Commentaire officiel

Bonjour, comme indiqué dans notre FAQ, à ce jour, il est possible d'accéder à votre OQEE by Free sur Apple TV, boîtier et TV Android uniquement en France et connecté au réseau Free. 

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MARINO Gérald

J'ai trouvé l'origine de ce dysfonctionnement que je rencontrais. Je dis rencontrais car à présent, c'est solutionné et je reçois bien toutes les diffusions par OKEE by Free dans la configuration que j'ai décrite plus en avant.

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Gaëlle

Bonjour, pouvez-vous partager à la Communauté le paramètre que vous avez modifié ? 😊

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MARINO Gérald

Bonjour, Bien sur.

Dans la configuration réseau (WiFi) de la box Android Formuler Z10 Pro Max j'ai tout simplement décocher l'IPV6 pour repasser en IPV4 et pourtant sur l'interface de gestion mobile Free j'ai pourtant activé l'IPV6

et cela fonctionne comme indiqué, c'est à dire :

Sur résidence secondaire sans internet ADSL ou fibre

Box android Formuler Z10 Pro Max connecté à la TV en HDMI
Partage de connexion 5G entre mon iPhone et la Box Android Formuler Z10 Pro Max
Bien sur l'iPhone bénéficie d'un abonnement 5G free

et à mon domicile j'ai souscrit un abonnement FreeBox Delta fibre.

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Pierre-Damien

Bonjour MARINO Gérald

Sur les téléviseurs ou boîtier Android TV notre application OQEE by Free est disponible uniquement depuis une connexion Freebox en wifi ou en ethernet, si ce n'est pas le cas alors ça ne fonctionne pas. Vous pouvez utiliser l'application mobile/tablette et utiliser la fonctionnalité Chromecast ou AirPlay selon votre appareil et compatibilité.

Bonne journée 😉 

 

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MARINO Gérald

Bonjour Pierre-Damien,

Je vous assure que l'application fonctionne très bien avec un partage de connexion sur une box TV android.

https://assistance.oqee.tv/hc/fr/articles/4672775111441-Bo%C3%AEtiers-et-TV-compatibles

Bonne journée.

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