Bug bug et bug (erreur 1320)

Bonjour à la communauté.

J'ai effectivement le même problème sur ma tv Samsung. De façon intempestive le message "erreur lecture 1320" s'affiche parfois plusieurs fois par jours. Contacté par mail le service d'assistance oqee déclare avoir bien fait remonter l'information aux développeurs, qu'ils investiguent, qu'il faut patienter. ...Free ne communique plus trop non plus sur les dernières versions de l'application, ce qui est très dommage d'autant que les clients Free peuvent bénéficier d'une TV Samsung à prix compétitif sur laquelle l'application va présenter les mêmes dysfonctionnements...Encore dommage car l'application est vraiment excellente mis à part ces erreurs de lecture et j'ai acheté une tv Samsung pour ne plus avoir qu'une seule télécommande et faire disparaître la box.

Quelques informations de free sur le problème seraient les bienvenues.....

Très cordialement.

Bonjour, Samsung frame installée hier, et déconnexions intempestives de l appli OQEE en code 1320. C est effectivement très pénible. Une communication rapide sur le sujet est de mise. Faut il penser à changer d. Opérateur quand on cumule en plus cette longue attente vers la migration pop depuis des mois ... ( Pourtant accessible pr les nouveaux abonnés). A se demander si l on doit pas prendre le rythme de nombreux clients de changer d opérateur tous les ans puisque visiblement, je n' ai aucun avantage a être fidèle depuis une dizaine d année...

Bonjour

J'ai exactement le même soucis sur ma Samsung. Il n'y a pas de news sur ce soucis de la part de free ?

@Pierre Damien : pour information, je m'aperçois via l'application Free Connect quand ma télévision Samsung est sur Netflix celle-ci à un débit entrant à 10mb/s, quand c'est sur Oqee, le débit est à 10kb/s soit 100x moins.
Sûrement une piste à creuser côté dev.

Cdt

bonjour. Moi aussi avec mon  Samsoung QE55Q83AATj'ai ce défaut qui m'embéte bien.

bien sure c'est inacceptable comme dysfonctionnement surtout lorsqu'il survient plusieurs fois au milieu du film mais bon. En attendant patiemment  la correction de ce bug voila comment je m'en sort.

lorsque l'erreur apparait il suffit de faire Return avec la télécommande puis ok sur la chaine et cela repart jusqu'à la prochaine

Bonjour,

Je rencontre le même problème code erreur 1320 sur la télé Samsung de 2022 suivi d’un écran noir .

merci pour votre aide.

Cordialement 

Bonjour à tous !!! Idem assistance contactée il y a plusieurs semaines… idem pas de réponse à part désinstaller l’application !!! Ce qui n’est pas possible car native chez Samsung, elle fait partie de la base … même ça il ne le savent pas ils risque de corriger le problème! c’est très ennuyant !! Je comprends pas que ce n’est pas corrigé depuis le temps…. On paie bien tous les mois pour un service qui ne fonctionne pas correctement….. 🤬🤬🤬🤬

Article publié sur Univers Freebox:
Une nouvelle interface est prévue pour l’applicaion Oqee sur les TV connectées de Samsung.

Disponible pour tous les abonnés Freebox détenant une Smart TV Samsung compatible (sous Tizen OS 4 ou version supérieure et un modèle datant de 2018 ou plus récent), Oqee va prochainement évoluer. Interpellée sur Twitter par un Freenaute, l’équipe de l’application TV de Free, annonce travailler actuellement sur un portage de l’interface d’Android TV d’Oqee sur les téléviseurs connectés du géant sud-coréen. Free précise par ailleurs ne pas avoir de “visibilité quant à la date de la prochaine mise à jour qui intègrera la nouvelle interface”.

Egalement disponible en mobilité pour tous les abonnés Freebox, l’application Oqee permet d’accéder jusqu’à 550 chaînes TV en direct dont 220 incluses mais aussi au Replay inclus ainsi qu’à des fonctions avancées comme le contrôle du direct, start-over, et l’enregistrement.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Bonjour même code panne avec une tv Samsung 65QN95B 2022. Version logiciel Oqee 1.0.148

Bonjour, 

j'ai également le même soucis erreur de lecture 1320, sauf que je redémarre rien, je monte d'une chaîne et reviens sur la chaîne et ça disparaît, mais c'est pénible ça le fais plusieur fois dans la journée.sur un QLED 4K 75

Bonjour idem même problème tv samsung blocage puis erreur 1320