Aucune chaîne ne peut être visionnée depuis plusieurs jours
Code erreur #1083 Erreur de licence
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J'ai actuellement le meme problème, aucune chain ni netflix etc.
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Bonsoir,
je relance cette discussion avec un sas un peu particulier d'accès à Oqee Web.
Sur un PC ancien, sous Windows XP d'origine, en 32 bits, qui n'arrivait pratiquement plus à fonctionner, j'ai installé un linux "léger" qui permet en particulier un accès satisfaisant à Internet.
Depuis Firefox 111.0.1 (32 bits), la connexion à Oqee se fait correctement, les 3 accès "Pour vous", "Chaînes" et "Replay" donnent la liste des liens, mais l'ouverture d'un lien aboutit systématiquement à " Une erreur de licence est survenue: invalid_request ".
Comme il ne s'agit que d'un test, ce n'est pas bloquant, mais
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Suite ...
mais j'aimerais savoir si c'est un problème de mémoire du PC qui sature pour Oqee : quelle serait la mémoire minimale pour que la visualisation d'une chaîne soit possible ?
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Info complémentaire : VLC permet la visualisation sans problème des chaînes de la TNT (1920x1080), avec un débit aux environs de 10 Mb/s.
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Toujours cette même erreur qui revient et se propage sur mon TV principal avec un player pop et connecté réseau
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Rappel de votre souci : " Une erreur de licence est survenue: invalid_request " qui apparaît sur environnement Linux. Merci de préciser les informations suivantes :
- Votre version Firefox ?
- Avez-vous le souci sur d'autres navigateurs ? (Chrome par exemple)
- Est-ce que vous avez un adblock installé sur Firefox ?
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Korten https://assistance.oqee.tv/hc/fr/community/posts/11321326840849/comments/12353852683153
Votre souci persiste-t-il toujours sur Android TV ?
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Merci pour votre réponse.
Pour rappel, il ne s'agit que d'un test sur un PC très ancien, avec un système Q4OS, seulement 1 Gb de mémoire ...
Donc inutile de passer du temps dessus : il doit y avoir d'autres problèmes plus importants à résoudre ;)
Voici quand même quelques détails sur les tests effectués :
Votre version Firefox ?
Firefox 111.0.1 (32 bits)
Est-ce que vous avez un adblock installé sur Firefox ?
Non, aucune extension
En ouvrant Oqee, j'ai les différents menus qui affichent le choix des chaînes ou des vidéos :
Pour vous, Chaînes, Replay, Oqee Ciné et Ma liste
mais si je sélectionne une chaîne ou une vidéo, j'obtiens une erreur :
Requête invalid / Une erreur est intervenue sur nos serveurs. (5/7/2023 vers 18h22)
Avez-vous le souci sur d'autres navigateurs ? (Chrome par exemple)
Chromium :
Version 112.0.5615.121 (Build officiel) built on Debian 11.6, running on Debian 11.6 (32 bits)
Alerte / la lecture de ce flux vidéo n'est pas supportée par votre navigateur
Konqueror R14.0.12 (using Trinity R14.0.12)
page chargée : toute noire, aucun menu.
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J'utilise Windows 10 et Edge
Je n'utilise pas Firefox.
Mon problème est sur mes téléviseurs (Samsung et Android TV) qui refusent d'ouvrir Oqee
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Quelle est la version noyau de votre système d'exploitation Linux ?
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Jean Doreau
Vous indiquez :
- Toujours cette même erreur qui revient sur TV avec un player pop connecté en Ethernet
- J'utilise Windows 10 et Edge / je n'utilise pas Firefox Mon problème est sur mes téléviseurs (Samsung et Android TV) qui refusent d'ouvrir OQEE by Free
Nous sommes désolés mais ce n'est pas très clair. Nous ouvrons un nouveau ticket d'assistance afin de mieux comprendre votre souci. Pour un meilleur suivi, merci de répondre directement par mail à assistance@oqee.tv
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Bonjour,
Suite aux messages précédant me demandant d'etre plus clair…
Je possède la configuration suivante
Free : Delta (version : 4.7.8) + Pop (version : 1.23.0)
TV1 – Samsung QLED 4K – Modèle QE7560B
TV2 – Changhong Android
Sur le TV1, Après le lancement de Oqee, j’ai des freezes très fréquents et répétitifs, qui ne permettent pas un visionnage correct.
Sur le TV2, j’ai très régulièrement l’erreur Dash #1083 qui bloque le chargement de Oqee (affichage et visionnage des programmes).
J’espère avoir été assez clair et précis pour la description de mes problèmes.
Cordialement,
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Jean Doreau Nous venons de vous contacter par mail pour un meilleur suivi.
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Bonjour, aujourd'hui, j'ai le message erreur de licence qui s'affiche lorsque je lance un film ou autres émission sur OQEE.
Bien cordialement
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