Affichage en taille mini!

Planifiée

4 janvier 2023 17:12

Bonjour, de temps a autre après validation de la chaîne depuis l'accueil. L'affichage reste dans la taille et la position de l'écran d'accueil et l'on ne peut pas changer de chaînes avec la télécommande. Pour résoudre le problème, il faut réinstaller l'application. Utilisation avec une TV QLED 50Q60B vendue par Free.

Commentaires

2 commentaires

Pierre-Damien Commentaire officiel

5 janvier 2023 11:21

Bonjour Gilles Perrot

Merci d'avoir contacté l'Assistance OQEE by Free. C'est un bug connu de nos services et en cours de résolution.

Je n'ai pas de visibilité quant à la date de résolution du problème, mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour corriger le souci au plus vite 🔧

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience et votre compréhension.

Assistance OQEE - Amélie

9 février 2023 18:37

Bonjour,

Je vous informe que nous venons de mettre une nouvelle version en production 1.1.8.

La mise à jour se fait automatiquement sur les téléviseurs Samsung, pour vérifier le numéro de version rendez-vous dans les réglages de votre app OQEE en bas de page à droite.

Merci

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