Erreur 1000, 1020, 1030...

Répondu

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8 février 2023 21:03

Bonsoir J ai régulièrement des codes erreurs 1000, 1020, 1030... sur ma TV Samsung en direct, parfois sur les Replays, que faire? C est pénible!!! Que faire pour résoudre ce problème? J ai acheté un TV qui se connecte toute seule a la box, est ce ça le problème? Car je ne l avais pas avant D avance merci J en peux plus de ces erreurs, je pense à changer d opérateur car oqee bigue sans arrêt. Merci

Commentaires

3 commentaires

Assistance OQEE - Amélie

9 février 2023 18:36

Bonjour,

Je vous informe que nous venons de mettre une nouvelle version en production 1.1.8.

La mise à jour se fait automatiquement sur les téléviseurs Samsung, pour vérifier le numéro de version rendez-vous dans les réglages de votre app OQEE en bas de page à droite.

Merci

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21 février 2023 10:00

Bonjour
J'ai aussi le même problème. Ma TV est une Samsung QE55QN90BAT de décembre 2022 et la version OQEE est la 1.00.96 du 10/8/2022. Sur la TV impossible de mettre à jour en 1.1.8, il est indiqué qu'il n'y a aucune mise à jour.
Comment faut-il procéder ?
Merci d'avance

Permanently deleted user

21 février 2023 10:41

(suite...)
Je viens de constater en lançant l'appli et en sélectionnant le menu "Réglages" que la version est 1.1.8
Ce n'est pas le même n° que lorsqu'on passe par les paramètres des applis où l'on voit 1.0.96 du 10/8/2022

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