Message d'erreur sur toutes les chaînes et le replay
Erreur dash #1601
Terminée
1
0
bonjour oui toujours le même message sur l'application mobile #1601
0
Bonjour, merci pour votre retour et veuillez nous excuser pour le retour tardif !
- Quel est le modèle + version OS de votre mobile ?
- 1. Allez dans votre profil de compte OQEE by Free (en haut à droite de l'application) > Qualité vidéo > Qualité Minimum : cela fonctionne t-il ?
Restant à votre écoute,
0
Bonjour Julien Mathieu,
Si vous utilisez un VPN, il suffit de le désactiver et cela devrait fonctionner 😉.
Bonne journée.
0
Erreur dash #1600 c'est quoi?
0
Vous avez une erreur Dash#1600. Vous êtes sur quel mobile/tablette + version OS ?
En attendant, veuillez testez les recommandations de ces deux articles sur notre FAQ, cela devrait vous aider :
👉 https://assistance.oqee.tv/hc/fr/articles/18759402985617-La-cha%C3%AEne-n-affiche-pas-de-contenu-et-ou-n-a-pas-de-son
👉 https://assistance.oqee.tv/hc/fr/articles/18565047110161-Qualit%C3%A9-vid%C3%A9o
0
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
6 commentaires