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Depuis la maj Android 10, mon player pop se rallume tout seul…

Terminée
Laselection
J'avais déjà eu ce souci il y a 3 mois et cela c'était rétabli tout seul mais la c'est reparti... : J’appuis sur la touche marche arrêt de la télécommande et au bout de 5 minutes, ma télé et le player se rallument sur le choix de profil. Si je fais un appui long sur marche arrêt et que je choisis « éteindre » cela le fait aussi. Je n’ai rien changer depuis la mise à jour dans les réglages. Merci de votre aide
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Commentaires

6 commentaires

Assistance OQEE by Free - Gaëlle Commentaire officiel
  • Modifié

Bonjour,

Merci pour vos nombreux messages ! Si vous avez un souci avec la mise à jour Android 10, veuillez cliquer sur ce lien https://dev.freebox.fr/bugs/proj14 puis sélectionnez Freebox Player Pop (V8). 

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Assistance OQEE by Free - Pierre-Damien

Bonjour Laselection

Je viens de vous contacter par mail afin d'en savoir plus 😉

Bonne journée.

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Philippe Arnaudet
  • Modifié

 Bonjour, 

 

C'est un peu dommage de répondre en privé à ce problème. 

Du coup si on est confronté au même problème on ne peut pas profiter des solutions proposées. 

Quelle a été l'issue pour ce problème ?

Lasélection, votre problème est il réglé, quelles ont été les modifications effectuées ? 

Merci par avance 

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Laselection

Bonjour,

Toujours le problème, aucune manip de fais.

 Le "Technicien" m'a dit qu'ils ont essayé tester sur des télés et le prob n'apparaît pas.

Je leur ais dit que ce n'est pas la télé qui pose problème et que je n'ai pas d'aute télé sous la main, mais le player qui se rallume tout seul... Ils m'ont demandé des faires des vidéos de ce problème et depuis j'attends...

Cela m'était déjà arrivé et d'ailleurs je crois suite à une maj d'Android mais le problème était parti et la toujours la...

Vous avez aussi ce problème ?

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Philippe Arnaudet

Oui, cela m'est arrivé 2 ou 3 fois depuis le passage à Android 10. Mais aussi plusieurs fois la télé ne s'est pas éteinte à l'arrêt de la box. Ça donne l'impression que le cec est plus capricieux après cette mise à jour. 

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Loqee

Je remonte le problème puisque visiblement celui-ci ne semble pas pris au sérieux. J’ai exactement le même soucis, et se lever le matin en se rendant compte que la TV s’est allumée toute seule à cause du player POP, c’est… pénible. Je ne parle pas de la consommation inutile d’électricité et des ours polaires 😇

Merci d’avance pour la solution

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