Bonjour,
j’ai à peu près le même problème depuis quelques mois sur une sony bravia KD-65AF8 avec une Delta fibre : cercle d’attente système google (1 à 2s) entre chaque changement de chaine, arrêt sur image souvent décalé à la reprise de la lecture, écran noir parfois sur certaines chaines quand je zappe, obligé de faire +/- PRG pour que la chaine s’affiche. Je précise que tout marchait bien avant la dernière mise à jour me semble t il Merci !
Pareil pour moi je suis sur un TCL C825 miniled 4k 65' et je précise que je n'avais pas de souci jusqu'à la dernière MAJ. J'ai déjà contacté vos services qui m'on dit de passer en qualité intermédiaire... Pourquoi vu que ça fo'ctionnait normalement avant et que j'ai la connexion et le matériel pour avoir un flux 4k ??? J'ai fait des photos si ça vous tente. Je commence sérieusement à me demander si je vais pas aller voir ailleurs à force d'être pris pour un jambon.
Bonjour emeus.doreur.0k et Thomas 👋
Ce sujet regroupe le soucis liés à l'erreur 1116 et 1113. Est-ce que vous avez cette erreur à votre écran ?
Je n'ai pas ces codes d'erreur mais j'ai un écran noir... Ça va faire 1 semaine que je bataille entre free et oqee et personne n'est capable de me donner une explication... J'envisage de changer de fournisseur ! C'est une honte... Mon decodeir pop qui est en wifi peut se mettre en qualité d'image optimisé alors que ma box android qui est en rj45 ne l'autorise pas ! Ça devrait être l'inverse... Avant tt fonctionnait correctement ! Que se passe t'il chez free ?
Bonjour Gaëlle
pas de code d’erreur mais écrans noirs oui.
emeus.doreur.0k Thomas Nous venons de vous contacter par email. Merci de répondre directement à nos messages pour un meilleur suivi de votre dossier.
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