Communauté Envoyer une demande Connexion
  1. OQEE by Free
  2. Communauté
  3. Mobile/Tablette Android

Soucis application compte soit disant résilié

Terminée
Benjamin S.
Bonjour Quand je rentre mes identifiants on me met un message « Votre compte Freebox a été résilier suite à votre demande ou à un déménagement « Du coup je ne sais pas accéder à mon application savez ce que je dois faire ?
0

Commentaires

3 commentaires

Pierre-Damien

Bonjour Benjamin S.

Si vous avez déménagé effectivement, vous avez normalement reçu un nouvel identifiant commençant par FBX, si cela persiste je vous invite à nous contacter par téléphone directement au 3244.😉

Bonne journée.

0
Benjamin S.

Je n' ai pas déménager mais je viens de m'abonner.

0
Pierre-Damien

Bonjour Benjamin S.

Pour accéder à l'application OQEE by Free il faut avoir une ligne Free active et opérationnelle. Cela veut dire (par exemple), si vous venez tout juste de souscrire un abonnement chez Free, il faudra patienter 24h après raccordement de votre ligne. Vous pouvez vérifier l'état de votre ligne à tout moment depuis votre espace abonné Freebox.

Bonne journée.

0

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.

Ce n’est pas ce que vous cherchez ?

Nouvelle publication