Bonjour à tous, voici une solution de contournement > pouvez-vous tester de cliquer sur le lien suivant https://oqee.tv/logout puis rentrer votre identifiant Freebox + votre mot de passe associé à votre compte Freebox ? Restant à votre écoute.
Bonjour, il est possible d'accéder à votre compte OQEE by Free sur oqee.tv sur navigateur connecté à n'importe quel fournisseur d'accès uniquement dans les pays membres de l'Union Européenne. Sur quel réseau WIFI êtes-vous connecté (quel FAI) ? Quel écran d'erreur avez-vous exactement ? Restant à votre écoute.
Bonjour, voici une copie d'écran avec le code erreur. Je suis en connexion sur un Wifi Free mais d'une personne qui n'a pas la télé dans son forfait.
Bonjour, il est possible d'accéder à votre compte OQEE by Free sur oqee.tv sur navigateur connecté à n'importe quel fournisseur d'accès. Votre écran nous interpelle. Nous venons de vous contacter par email afin de vérifier le statut de votre abonnement. A tout de suite !
Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'ai changé de navigateur, j'ai vidé les caches des navigateurs, et toujours même problème. Même erreur étrange avec impossibilité de cliquer sur "Se déconnecter"
Bonjour Manu68
Nous sommes en train de poursuivre nos investigations.
- Via quel fournisseur d'accès essayez-vous de vous connecter exactement quand vous n'êtes pas chez vous ? (Orange, Bouygues, SFR, Free ...).
- Que se produit-il quand vous cliquez sur "Se déconnecter" ?
- Quel est votre navigateur ?
Bonjour, même problème. Je suis connecté en wifi sur un Freebox Cristal, j'utilise un Mac et Firefox. J'ai le même écran noir et rien ne se passe quand je clique sur Déconnecter
Oqee TV marchait très bien le 8 Septembre, j'ai pu regarder le rugby depuis ce même ordinateur, connecté au même endroit
Ben en fait, on ne peut pas cliquer sur "Se déconnecter"... ça ne réagit pas. Je suis connecté derrière un autre abonnement Free que le mien et j'ai testé également derrière une connexion partagé sous Sosh. Navigateur testé en inprivate et pas (Chrome, Edge, Firefox)
Je tiens à preciser que le problème n'est que récent. Avant genre 1 a 2 semaines, ça marchait sans problème
- Merci de tester de vous connecter en connexion publique et nous faire un retour
- C'est uniquement en partage de connexion mobile que vous avez le souci ou bien vous reproduisez le problème aussi via un une connexion à un FAI tierce ?
Bonjour j'ai exaxtement le meme problème depuis 10 jours seulement et toujours sur le meme reseau fibre orange. Impossible de se deconnecter car ca ne reagit pas.
Fabou 👋
Cliquez sur ce lien et vous devriez être déconnectée : https://oqee.tv/logout Veuillez ensuite de nouveau vous connecter en cliquant sur ce lien https://oqee.tv/ > cliquez sur le bouton Connexion en haut à droite et rentrez ensuite vos identifiants Freebox personnels. Si le souci persiste, est-ce que vous essayez de vous connecter depuis un ordinateur personnel ou autre ? Quel est votre navigateur ?
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