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Oqee flux chaine ko - erreur 8000

Répondu
p4vement
Bonjour, sur Oqee Apple TV, dernière version, impossible de lancer une chaine en direct depuis 2 semaines ! La page d'accueil se met bien à jour avec les programmes, mais que je clique sur une chaine, le logo tourne en boucle sur fond noir avant d'afficher au bout d'une longue minute " l'opération n'a pas pu s'achever. (CoreMedia ErrorDomain erreur - 12889.) ERREUR : 8000
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Commentaires

3 commentaires

Gaëlle

Bonjour, pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application et tester de connecter l'Apple TV en ethernet ? 🙏

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p4vement

Bonjour, j'avais déjà procéder à la desinstall/reinstall de l'app Oqee, reboot de l'apple TV, etc... en revanche impossible chez moi de me connecter en ethernet non.

L'apple tv marche normalement et même oqee comme je vous le disais, si je me connecte à 20h, la home de l'app se MAH affiche bien les contenus en direct à 20h mais des que je clique sur une chaine... KO erreur remontée plus haut. Ca va faire plus de 2 semaines, comment faire ?

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Gaëlle

Bonjour, cette erreur peut potentiellement être liée à un problème ipV6. Il faudrait donc tester de brancher l'Apple TV directement à votre server Freebox (hors switch, routeur activé) 🙏 Pouvez-vous également vérifier si le signal WIFI n'est pas trop éloigné ? Par ailleurs, est-ce que vous pouvez tester si vous avez le souci sur les replays ? 

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