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OQEE ciné Xiaomi MIBOX4 Android TV

Répondu
Rooster
  • Modifié

Bonjour, depuis une mise à jour système de ma box Android TV Xiaomi MIBOX4 je n'ai plus accès à OQEE ciné. OQEE bye Free fonctionne parfaitement sauf OQEE ciné depuis cette MAJ. Quand je la lance elle s'affiche et demande d'appuyer sur OK pour accéder au contenu, sauf qu'à chaque fois j'ai ce message d'erreur qui apparait "aucune de vos applications ne permet d'effectuer cette action" ! J'ai désistallé / réinstallé l'application j'ai même fait une remise à zéro usine de ma box rien n'y fait ! Ce problème est survenu après une MAJ système de la box, elle sous Android 12, j'ai encore reçu récemment une MAJ sécurité et améliorations mais toujours le même problème. Une idée ? Merci à la communauté.

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Commentaires

3 commentaires

Gaëlle

Bonjour, vous êtes sur boîtier Android TV modèle Xiaomi MIBOX4. Vous essayez d'accéder à OQEE Ciné mais vous avez l'erreur "Aucune de vos applications ne permet d'effectuer cette action". Pouvez-vous nous envoyer par mail une vidéo du comportement s'il vous plait à support@oqee.tv 🙏 Nous n'avons pas connaissance de ce souci en interne 🤨

Merci également de nous préciser la version de l'application OQEE by Free que vous avez > allez dans Réglages > tout en bas à droite : quel numéro avez-vous ? 

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Rooster

Bonsoir, je vais faire ce que vous me demandez. 
J'ai la dernière version de l'application puisqu'elle encore été mise à jour récemment et je dois être le seul avec ça car d'après moultes recherches sur internet je ne trouve absolument rien ayant ce même bug 

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Gaëlle

Bonjour, avez-vous pu nous envoyer votre vidéo ? Par ailleurs, nous insistons bien sur le fait qu'il faut nous préciser dans votre mail la version de l'application en allant chercher l'information dans l'application. Nous fermons votre demande pour un meilleur suivi. A tout de suite par email. 

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