Erreur de connexion avec un forfait mobile free 5g

Bonjour, suite a la nouvelle mise a jour j'essaye en vains a me connecté avec mon identifiant free mobile mais j'ai une erreur et je suis bloqué. Le message d'erreur est: " net.oqee.OQTokenService erreur -_8401. " J'ai supprimé l'application, retélécharger. J'ai aussi essayé de mon connecter sur PC et ça ne fonctionne pas non plus (sans message d'erreur mais ca fige sur l'ecran d'acceuil). Bref je suis bloqué et je ne trouve pas de solution..