Player pop s'éteint toutes les 5mn

Bonjour, vous confirmez bien que c'est le Player Pop qui s'éteint ou bien l'application OQEE by Free plante quand vous lancez un contenu ? Merci pour vos précisions. 

Bonjour, j'ai exactement le même problème , j'ai l'application oqee by free , qui reste planté,..

Je confirme le message de Laetoutou, j'ai exactement le même problème. Redémarrage toutes les 5 minutes.
Pas moyen de suivre un film ou du sport, service TV inutilisable. Je paye netflix en plus.

Idem réponse qui ne même à rien de la part de l'assistance.
Ça serait bien d'avoir une réponse qui vous engage un peu (si ce n'est pas trop demandé (= juste un service que l'on paye et qui fonctionne normalement))

Bonjour, il faudrait nous préciser si

• C'est le Player Pop qui s'éteint (quelque soit l'application que vous utilisez)
• L'application OQEE by Free qui plante et qui fait redémarrer le Player Pop quand vous lancez un contenu 

Cela nous permettrait d'orienter nos recherches.

Merci pour vos précisions. 

Bonjour oui c'est bien le player pop qui s'éteint.
Je suis obligé de le rallumer avec la télécommande.
Cela arrive que je suis sur OQEE, Netflix, ...

matteo 👋
Cela ressemble plutôt à un problème côté Player Pop d'après vos informations et si cela se produit quelque soit l'application que vous lancez. 

Après quelques minutes de visionnage mon décodeur TV Free box pop s éteint tout seul. Il ne se rallume pas avec la télécommande, je suis obligé de débrancher le bloc alimentation et de le rebrancher pour rallumer le décodeur TV a ce moment le décodeur se rallume après quelques minutes il se re éteint et cela en boucle.

Bonjour, même problème depuis quelques semaines, le playeur s'eteint seul toutes les 5 à 10 minutes. J'ai essayé une remise à zéro , mais le problème reste. impossible de regarder la TV.