Bonjour, Depuis un petit moment je me retrouve avec divers erreurs dash comme en replay la #1111 ou en cours de lecture d'une chaine #2503 et j'ai pas tous noté. Jamais eu ce genre de soucis et rien a changé dans mon installation chez moi. Version Installé : 2.2.5 Merci d'avance pour vos réponses.
ℹ️ Ce sujet concerne le comportement : erreur type dash#2503, dash#2504 et dash#2505 en soirée, sur :
L'incident est désormais résolu. Si vous rencontrez toujours la même anomalie, veuillez créer un nouveau sujet sur la Communauté. 📣 Rédiger un sujet sur la Communauté : do/don't
Bonjour
En cours de lecture, Erreur dash #2503 depuis une semaine ou deux. Obligé de relancer la chaine. Cordialement
Bonjour Cris, avez vous eu suite de ces problèmes ? Cordialement
Bonjour,
Non toujours aucune réponse et de mon côté c est toujours le même #2503 encore hier soir.
Cordialement
Même problème récurent sur de nombreuses chaînes, par exemple hier NRJ12. Dash 2503.
Rien de changé sur le réseau.
La seule solution est de sortir et. De retenter,...
Une résolution du bug en cours ? Une réponse de l'assistance tout du moins.
Bonjour 👋
Il existe un article sur la FAQ en ce sens dont je vous laisse prendre connaissance 👀 https://assistance.oqee.tv/hc/fr/articles/23949095063057-Erreur-dash-2500-dash-2502-ou-dash-2504 Pouvez-vous me préciser à quelle heure apparait l'erreur et à quelle fréquence (1x/jour, 2x/jour etc.) ?
Merci par avance pour vos retours précieux 🌟
Bonjour Gaelle,
J'ai regardé votre faq mais elle indique pas le 2503.
Il y'a pas d'heures précise lorsque cela arrive et quand cela arrive je zappe de chaines lorsque je suis en direct et ferme lorsque je suis en replay.
Pour la fréquence je sais pas trop je vais demander à la famille de surveiller et de me l'indiquer.
Merci
Le lien que vous donnez ne parle pas d'erreur 2503. Elle apparaît surtout le soir et plusieurs fois ...
Pas plus de détail a vous donner.
Un encombrement des serveurs videos chez Free ? Dans la journée pratiquement jamais ?
Bonjour 👋
Vous avez une erreur type dash#25xx : exemple dash#2500, dash#2503, dash#2502 ou dash#2504 qui s'affiche à votre écran.
Les erreurs type dash#25xx appartiennent au même groupe d'erreur. J'ai modifier notre FAQ en ce sens. Afin de continuer à regarder votre contenu sur l'application OQEE by Free, veuillez :
Nos équipes surveillent cette erreur.
J'ai déjà eu ce type d'erreur sur mon Firetv Stick 4K . Pour palier le problème, il m'avait été conseillé de modifier la qualité TV en Intermédiaire. Je n'ai pas touché cette option. L'erreur avait disparu, mais c'était peut-être un hasard.
Bonsoir.
Dash2503 2 fois...pour l'instant... sur Flashdance TF1 série.
Cela arrive régulièrement et qu'en direct différé.
On sort, on revient sur la chaîne, on part en arrière et on reprend où ça avait coupé.
Oqee sur TV Sony.
Bonjour,
Je peux vous confirmer qu'il y'a pas d'heure précise.
Quand l'application a pas envie, elle colle juste un 2503 puis voilà.
Idem, erreur dash 2503 ce soir (et les autres...)
Ca n'est pas un pb de débit, je suis fibré en 1gbps et toute mon installation est filaire, en gigabit aussi.
C'est relatif à quoi cette erreur? Car votre doc ne précise rien du tout.
Bonjour,
Moi j’aurait desinstaller OQEE sur ANDROID TV et caster à partir d’un appareil
Bonjour Laurent MULLER
Caster ! Oh la qualité ! caster depuis un mobile je suppose ? Non l'application doit fonctionner. C'est tout, il ne faut pas faire l'autruche, c'est au développeur de solutionner
Gaëlle
Bonjour
Je réponds à votre réponse précisant que vous fermez mon commentaire. Je l'ai remis car cela fait plusieurs fois que je demande "A quoi correspond l'erreur DASH #2503.
Vu l'heure, je pense que c'est une saturation de votre serveur car de mon côté le débit est testé et correct, sur la xiaomi MIbox 4K, il est à plus de 200 MB/s ce qui permet de lire des vidéos à plus de 16K donc pour du 1K, si ça passe pas, ce serait grave.
Ensuite le temps, pour voire l'image sur les chaines de 1 à 30 et régionales, est encore long par rapport aux autres. Est ce dû à cela ? Quand je disais "résoudre un problème engendre un autre" !
Cordialement
JeffdeLeffe
Nous sommes attentifs à ce comportement. Nos équipes travaillent sur le sujet. Je vous tiens au courant dès que nous avons plus d'informations.
Bonjour,
Un moyen de forcer la maj ? Je suis toujours en 2.4 ?
Merci
https://assistance.oqee.tv/hc/fr/community/posts/23795253708945/comments/25031684551569 c'est peut-etre parce que vous êtes sur Android TV ou FireOS. La mise à jour arrive dans les prochains jours sur ces équipements. J'ai édité mon commentaire en ce sens 🙂
Bonjour a tous android tv version 2.6.0
Erreur Dash 2503 toujours d'actualité encore 3 fois hier soir après 21h et c'est souvent après cette heure
Bonjour
Rebelote hier soir des erreurs DASH #2503 obligé de faire un retour arrière pour continuer le programme. ça devient lassant.
Bonjour,
Pas eu la maj encore sur Android TV mais hier soir aussi j ai eu l erreur alors que je ne l avais pas vue depuis une petite semaine.
La mise à jour des applications n'est pas automatique sur Android TV, en tout cas sur ma télé Phillips. J'ai donc fait la mise à jour en consultant le menu Applis, aller dans le Google play store, etc ...
La nouvelle version 2.6.1 n'est pas disponible pour FireTV d'Amazon, sur ce système la mise à jour est automatique si vous avez choisi cette option.
Donc 2.6.1 est dispo sur AndroidTV mais pas encore sur FireTV.
Oqee sur FireOs est passé en version 2.6.1 hier 16/05/2024.
Aristide Reproduisez-vous toujours le comportement ?
Pour le moment, il semble, il semble que les erreurs aient disparu. Mais il faut attendre encore pour pouvoir démontrer que le problème est résolu.
Je ne manquerai pas de mettre un message ici dans quelques jours si ces erreurs ont disparu et immédiatement si elles persistent. Il faut noter que l'erreur en cause sur mes appareils est seulement la DASH#2503, je n'ai pas rencontré les autres.
Je suis en 2.6.1 sur Android TV et j'ai toujours autant d'erreur Dash #2503.
Merci pour la confirmation Aurel Mcn 😕 Nous sommes désolés que vous rencontriez ce comportement sur l'application.
Nos équipes et celles de Free sont au courant. Nous travaillons main dans la main sur le sujet.
Il faut être encore patient le temps qu'un correctif soit mis en place.
Nous vous tenons au courant ici-même dès que nous avons des informations à partager avec vous.
Belle journée et merci pour votre patience et votre compréhension 💛
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Bonjour
Erreur DASH 2503 disparu
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