Bonjour 👋
Nous revenons vers vous avec des précisions. Merci d'avoir patienté.
L'application OQEE by Free est disponibles sur les modèles TV's suivantes.
Modèles TV et années compatibles :
Nous vous tenons au courant si nous portons l'application sur les autres TV avant 2018 avec webOS ≥ 4.0.
N'hésitez pas à nous poser vos questions, nous y répondrons avec plaisir.
Bonjour, est-ce que vous avez accès désormais au téléchargement de l'application sur le Store ? L'application devrait être bien accessible avec la recherche désormais dans le Content Store LG 😊 J'attends votre confirmation. Bonne journée !
Bonjour Gaëlle. Malheureusement, l'application OQEE n'apparaît toujours pas ni dans la recherche ni dans la liste des applications.
Bonne journée.
re-bonjour, ce n'est pas normal en effet.
Vous êtes basé en France ou à l'étranger ?
Bonjour, si vous n'arrivez pas à voir ou rechercher l'App OQEE, ayant contacté le service client LG, en général en dernier recours : une réinitialisation des paramètres par défaut de la TV permet de résoudre les "bug".
Je l'ai fais pour avoir enfin accès aux chaînes "Sony One" (FAST IP TV gratuites) sur "LG Channel" après avoir tout tenté et malgré avoir les logiciels à jour...
À noter qu'il faut réinstaller les applications.
À noter que si vous avez mis un code de sécurité à 4 chiffres que vous avez oublié il y a une procédure à faire pour le réinitialiser... Ce qui permettra de pouvoir réinitialiser les paramètres par défaut de la TV.
Il est vrai qu'il est bien vu de vouloir l'App OQEE intégrée à la TV afin de :
- Réaliser des économies d'énergie
- Avoir plusieurs TV disposant des programmes TV.
- Jongler entre les différentes solutions lors des bug de diffusion d'un périphérique ( TV saccadée, erreur de lecture)
Je vous recommande de connecter votre TV LG au routeur par un câble Ethernet (RJ45 généralement 100MB/s, si c'est + c'est compatible) afin d'avoir une stabilité de débit et de ping, éviter les freeplug ou CPL si possible (variation de performance influencé par votre réseau électrique).
Si vous souhaitez utiliser un CPL achetez en une paire qui est capable de faire le max de débit ( >1GB/s) car il assure une liaison intranet ( même si votre débit box internet speedtest est inférieur) dans votre logement et : plus (+) il est capable plus (+) les pertes sont minimes...
👋 Nous espérons que vous allez bien, auriez-vous un retour ? Nous investiguons actuellement ce comportement qui impacte certains utilisateurs sur certains modèle de TV's LG 🧐 Merci par avance pour votre retour. Belle journée !
Passiontech 👋
Merci pour ce partage de connaissance, nos équipes techniques suivent ce sujet de près.
Bonjour Gaëlle,
Comme conseillé plus haut, j'ai donc réinitialisé mon téléviseur. J'ai bien indiqué que je réside en France.
Malheureusement, cela n'a pas permis de faire apparaître OQEE dans le Lg Content store.
Bonjour, en recherchant sur le web votre modèle de TV la date de sortie date de :
Date de sortie (approx.) :Avril 2015
Votre TV est d'un point de vue technique excellente :
4k 60P via HDMI, usb3...
Technologie écran
LED
Gestion du rétroéclairage
Edge (local dimming)
Mode cinema 24p Real Cinema
Oui
Compatibilité HEVC
Oui (4K 60P, 4K 30P, 2K 60P)
Réception HEVC DVB-T2
Oui
TECHNOLOGIES Tru Ultra HD Engine
Oui
TECHNOLOGIES Triple XD Engine
Oui
TECHNOLOGIES Color Prime
Non
TECHNOLOGIES Ultra Luminance
Oui
TECHNOLOGIES Upscaller 4K
Oui
Picture in Picture
Non
À voir si la raison est l'année de production des 1er modèle ou de l'absence du picture in picture ou encore peu être l'espace disque dur ou encore autre chose...
J'espère que votre problème se résoudra, sinon l'alternative serait d'investir dans une Android box type mi4s ou Shield 2019 (ces 2 modèles sont sûr avec très peu de bug) et il y a d'autres solutions dans l'investissement mais je ne les ai pas testé, surtout si vous utilisez le player pop sur un autre écran.
Bon weekend
Et pour les TV LG de 2016 webos 3.4, c’est pour quand OQEE ?
Bonjour,
Impossible d'avoir l'application Oqee
Sur mon vidéoprojecteur LG sous Webos 6
HU715QW de 2022
Y a t'il une solution
Merci
Philippe 👋 Nous vous tenons au courant si nous portons l'application sur les autres modèles TV.
Cette publication n’accepte pas de commentaire.
Commentaires
13 commentaires