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Sandrine Thiery
Bonsoir, depuis une semaine je n'arrive plus à regarder la télé par l'application. Auriez vous une idée pour que ça fonctionne à nouveau, j'ai appelé Free qui me dit que ce n'est pas un problème qui vient de la box. Merci
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Commentaires

3 commentaires

Gaëlle Commentaire officiel

re-bonjour,
Un sujet est déjà en cours ici 👉 https://assistance.oqee.tv/hc/fr/community/posts/24583526690193--BUG-Erreur-dash-1126-erreur-DRM-sur-mobile-Android
Je vous invite à le suivre pour rester informer du statut de résolution du bug.
Merci pour votre patience et votre compréhension.

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Gaëlle

Bonjour, il nous faudrait plus d'informations :

  • Avez-vous un message d'erreur ? 
  • Quel est le modèle de votre mobile/tablette ? 
  • Est-ce que vous parvenez à vous connecter ? 

Bonne journée ! 

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Sandrine Thiery

Bonjour,
Merci de m'avoir répondu.
Il y a bien un message qui est : Erreur DASH #1121 erreur DRM.
La tablette est une Lenovo et oui j'arrive à me connecter
Dans l'attente je vous remercie

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