Erreur dash#1121

2 mai 2024 20:58

Depuis une semaine, msg d'erreur suite à mise à jour de l'application sur box Android. et je constate que free se contente de ramener tt le monde sur la même publication où il n'apporte aucune réponse....😤😤😤. Y a un service qualité chez vous ?

Commentaires

3 commentaires

Gaëlle Commentaire officiel

30 mai 2024 09:15

👋 Nous sommes désolés pour le délai. Nos équipes sont toujours sur le sujet. Il faut encore patienter. Je vous invite à suivre directement ce sujet sur la Communauté pour le suivi du comportement. Merci pour votre patience et votre compréhension : https://assistance.oqee.tv/hc/fr/community/posts/24583526690193--BUG-Erreur-Dash-1121-erreur-DRM-sur-mobile-Android

Gaëlle

21 mai 2024 12:14

Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour le retour tardif. Votre demande était passée entre les mailles du filet. Est-ce que votre souci persiste toujours ? Si oui, pouvez-vous m'envoyer une capture écran de votre souci ? Ce code d'erreur apparaît sur le Direct et le Replay ?

Brennig

30 mai 2024 05:35

Bonjour
Cela fait maintenant 15 jours que j'ai ce message d'erreur. Je ne peux plus me servir de cette application avec mon portable.
Avez vous régler le problème ?

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