Plantage application au démarrage

Bonjour Je possède une TV Samsung 75qn95B de 2023 associée à une freebox révolution. Au début aucun problème avec l'application oqee by free. Depuis plusieurs mois impossible de lancer l'appli sans l'avoir au préalable réinstallée et cela après chaque extinction de la TV. J'ai vidé le cache, réinstallé les paramètres usines....bref rien n'y fait. Merci pour votre aide