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Problème son 5.1 Android TV : canaux mélangés

Répondu
Hugo
Bonjour, J'ai remarqué que le film Mission 88 sur Oqee Ciné est disponible en son 5.1 sur Android TV. Le son sort effectivement en 5.1 sur mon ampli, mais présente un gros problème (à corriger d'urgence s'il vous plaît). En effet, alors que sur la TV en direct d'Oqee, le son sort en 5.1 mais uniquement en stéréo (les autres canaux restent muets), sur Oqee ciné tous les canaux sont actifs mais complètement mélangés. Le canal central se retrouve par exemple à la place du canal avant droit. Sur les autres applications de ma TV, ce n'est pas le cas car elles diffusent du 5.1 en EAC3, je pense que Oqee ciné diffuse en AC3, ce qui expliquerait se gros mélange et problème des canaux. Merci !
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Commentaires

6 commentaires

Gaëlle Commentaire officiel
  • Modifié

👋 Pour le moment, nous envoyons les flux uniquement en stéréo excepté sur Player Pop branché via câble TNT. Nos équipes et celles de Free travaillent sur le sujet. Merci pour votre patience et votre compréhension.

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Hugo

Bonjour,
Pourtant ce film indique bien du 5.1...
Merci !

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Gaëlle
  • Modifié

👋 Pouvez-vous préciser pourquoi vous dites que le film Mission 88 est disponible en 5.1 ? Je viens de vérifier et je ne vois pas la mention 5.1 sur nos applications. 

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Hugo

Bonjour,
Je dis cela car lorsque le film est en cours de lecture, et si je vais dans l'onglet sous titres/audio, je peux choisir "anglais 5.1" ou "français 5.1"... Et j'entends bien les dialogues sur un canal distinct (le centre normalement, mais ici qui se retrouve sur l'avant droit...)
Cordialement

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Hugo

Bonjour,
Depuis deux mois maintenant, avez vous pu voir ce problème ?

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Gaëlle

Bonjour, veuillez nous excuser pour le retour tardif. Votre message est passé entre les mailles du filet.
Je comprends. Le fait qu'il y a la mention Anglais 5.1 et Français 5.1 dans les pistes Audio et Sous-Titres du contenu peut en effet induire en erreur. Si vous êtes sur  Android TV, je vous confirme bien que le son sera en stéréo. 

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