Bonjour, Depuis 2 jours retour de l'erreur, toujours en fin d'après-midi. Version 2.8.2.
Au sujet de l'erreur Erreur Dash #1124 niveau sécurité HDCP insuffisant.
Nous sommes en direct avec les équipes Techniques. Les développeurs ne reproduisent pas ce comportement qui impacte plusieurs utilisateurs et nous aurions des questions si vous voulez bien nous aider ?
Encore merci pour votre aide précieuse.
Pardon, Version 2.8.2
J'ai le même problème erreur dash#1124 sur philipps 40FD2S13 depuis quelques jours si je reste sur OQEE application Free V 2.9.0
En revanche si je bascule sur canal+ c'est n'est pas le cas.
Merci de votre aide
Mem probleme erreur cash 1124, depuis plusieurs jours...Je n'ai plus accès à la 4K ou a la full HD ou Hd, juste j'ai la qualité 420p, et ce sur toutes les chaines TV? Netflix, prime...Tous en qualité dégradée....soit la qualité des anciens tubes cathodiques...Le service technique me il y a deux jours que ça va être réglé dans deux jours, pour me dire aujourd'hui que c'est un problème suite à la dernière MAJ de fin juillet 2024, et que les techniciens travaillent sur ce Probleme....et que ça va pas être réglé avant le 30 aout 2024...une véritable honte ce fournisseur ...du jamais vu depuis que j'ai accès à l'internet soit depuis plus de 20 ans... J'ai tout fait, changement e port Hdmi , changement de cordon Hdmi, redémarrage de la box ultra, ainsi que du player...Rien n'y fait...Par contre, free continue de prélever bien entendu les 80 euros que je paye mensuellement....Ils ont une obligation de résultats concernant leurs prestations...mais ça je pense qu'ils s'en foutent...Honteux et affligeant...Je vais devoir me tourner vers la concurrence si le problème n'est pas résolu dans qq jours...je fais une capture d'écran car je pense qu'ils ne vont pas valider ce message
Cette erreur apparait de manière récurrente sur le pop player sans que rien ne bouge depuis des mois.
L'erreur est très probablement due au boitier lui-même vu que le message n'apparait plus si on redémarre et n'apparait pas quand on passe par android tv.
Peut-on espérer "dans le futur" une vraie prise en compte de ce bug ???
Bonjour,
Ma télé LG Oled 65CX6LA s’éteint et se rallume toute seule depuis 3 semaines. J’ai vérifié toutes les mises à jour, regarder sur les forums, racheter les meilleurs câbles HDMI High speed mais rien n’y fait. C’est toujours le même écran noir ou message d’erreur lorsque le téléviseur se rallume : erreur Dash #1124 niveau sécurité HDCP insuffisant. Je ne comprends. Tout marchait pourtant très bien jusqu’ici. Ma télé a deux ans et ma Freebox Delta pareil. Que dois-je faire ?
J’ai cherché des mises à jour car c’est ce que préconisait votre modératrice Gaëlle dans certaines réponses à des questions sur le sujet et j’ai pu passer mon player de 2.16.1 à 2.16.2 mais ça ne change rien. Au bout d’1h30, ça a recommencé à s’éteindre tout seul…
Y a-t-il d’autres mises à jour à venir ? D’autres préconisations ? Une solution peut-elle être trouvée ou faut-il changer d’opérateur ?
Merci par avance de votre retour
👋 Je vous invite à consulter cet article qui devrait vous renseigner : Erreur Rash2#1124 - Niveau de sécurité HDCP insuffisant pour lire cette qualité de vidéo
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Comme je pensais l’avoir déjà indiqué, j’ai suivi toutes vos recommandations sur ces forums en plus de changer les câbles HDMI. J’ai la fibre avec ma delta box et une télé 4K, je ne vais pas mettre la qualité minimale pour vous faire plaisir, si jamais cela était la seule possibilité de résoudre le problème. Sans véritable solution de votre part, je n’aurai d’autre choix que de me tourner vers la concurrence. Je n’ai pas juré fidélité à Free pour une qualité de service aussi médiocre…
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