Application OQEE ne fonctionne plus depuis 24h Erreur 1100

Depuis hier, on a beau essayer les chaîne en live, replay etc, ça reste sur l’écran noir avec le logo qui tourne non stop. Il me semble avoir vu Erreur 1100 à un moment apparaître furtivement. On a plus de tv depuis 24h, je ne trouve aucune solution. La TV est à jour, l’application est à jour (je l’ai meme supprimer puis télécharger de nouveau). Écran d’accueil fonctionne etc mais quand on choisi une chaîne, le logo tourne non stop sans image qui apparaît. Besoin d’aide car on a pas le boîtier tv et on a pas d’autre option pour regarder la tv Ma mère tourne en rond, on est chez free depuis même pas un mois et ça commence mal Merci