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Erreur Dash #2503

Répondu
Crésus
Bonjour, Je suis nouveau client chez Free avec la Freebox Ultra, et lorsque je regarde la TV en direct depuis l'app OQEE sur ma TV SONY (Android TV), quelques fois ça affiche l'erreur DASH #2503. La dernière fois que ça s'est produit, c'était le soir du 16/10/2024 à 20h26. Je vois qu'il y a déjà eu des remontées par rapport à cela, mais en ce qui me concerne, ça ne semble pas totalement réglé. Par avance, merci pour votre aide. Alan.
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Commentaires

5 commentaires

Gaëlle Commentaire officiel

👋 Il y a un lien vers notre site d'Assistance concernant le sujet que voici : https://assistance.oqee.tv/hc/fr/articles/23949095063057-Erreur-dash-2500-dash-2502-ou-dash-2504 

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Zyon
  • Modifié

Hello ;)

J'ai le même soucis depuis un gros mois sur mes télé TCL et Sony (minimum une fois par jour..)
Un ticket vient d’être ouvert auprès de l’assistance.

Mais je me demandais ce que vous entendiez par "un peu de patience" ? ;)

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Tylou76

Depuis une semaine c'est la fête à l'erreur dash 2503, tous les soirs la même chose que ce soit sur Amazon Fire TV Stick ou sur Mi TV Box S , comportement inadmissible vu que ça dure depuis des mois.

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Cris
  • Modifié

Bonsoir,

L'erreur dash #2503 est depuis presque un an. Depuis près d'un mois c'est minimum 5/6 fois par soir ( vers 21H cela commence ) et cela sur plusieurs produits :

  1. Fire Tv
  2. Android Tv ( TCL )
  3. Sheild Tv ( Nvidia )

Cela devient impossible de regarder la télé, pouvez vous nous fournir une solution ou un semblant d'indice du pourquoi du comment ?

Autre question , pourquoi j'ai pas mes chaines sur l'application Mycanal ? Car elle ne plante pas mais j'ai aucune de mes chaines alors que l'offre est by Mycanal ?

Merci pour vos retours.

Cris

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Olivier

Même problème que tout le monde : des erreurs 2503 à répétition !
Ca devient insupportable pour regarder un programme !

A quand une solution ?

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