Zapping long avec serpentin rouge

Bonjour, malgré d'innombrables tentatives de réglages, le serpentin est présent 10 secondes environ sur le zapping de la tnt. Fibre pop donc 5 go partagés, relié en ethernet câble cat. 7. Seule différence, l'application Android (sur mon smartphone ou sur tablette) fonctionne parfaitement. Sur fire stick également. Par contre sur le Player 4K pop et sur nvidia shield tv pro, zapping serpentin. C'est la version Android TV qui pose problème. Question, cela fait plus d'un an que dure ce manège, QUAND ALLEZ VOUS RÉSOUDRE CELA ? J'ai été sollicité par Bouygues, SFR, j'ai résisté pour l'instant mais ma patience a des limites comme tout à chacun. Cela fait 20 ans que je suis client Freebox et, pour la 1ere fois, je me pose la question de lever l'ancre. Si début 2025 rien n'est fait, je change. Pas de réponse bateau svp. Pas de bla bla, du résultat !