Problème code parental dans les enregistrements

Depuis quelques jours on ne peut plus accéder aux programmes adultes enregistrés. Le code parental est demandé en boucle sans succès (ni message d'erreur). Je précise que ce problème ne se pose que sur la Freebox pop, pas de soucis depuis la version web. Je précise aussi que ce bug a déjà existé il y a quelques mois où le code parental devait être entré 2 fois. Mais cette fois-ci on peut essayer 10 fois sans succès. Merci