Favoris et choix de programme

Bonsoir, vous avez désormais un nouveau moteur de recherche " recherche unifiée" qui vous permet de trouver des contenus dans le live, le replay et la VOD.

Ce que les abonnés demandent depuis le début, c’est la possibilité de visionner ses chaînes favorites uniquement. Obligatoire quand on n’est pas abonné à toutes les chaînes en option.

Pouvoir faire des bouquets personnalisés comme sur la Revolution...

Toujours pas de nouvelles pour les bouquets de chaînes favorites ?
C’est quand même pas ce qu’il y a de plus dur à développer et cela améliorerait énormément  le player pop. 

Je crois Je l'ont attendra longtemps
Et peut-être jamais l'ont ne le verra

Bonsoir,

Les chaînes favorites ne seront pas disponibles sur l'interface OQEE, par contre les 3 chaînes qui sont visionnées le plus s’afficheront en page d'accueil. 🙂

Autrement dit c'est archi nul
Ne comptez pas sur moi pour renouveler mon abonnement une fois terminé.

Bonjour, 

C'est effectivement vraiment regrettable, une fonction tellement essentielle et basique.

Merci quand même pour l'information. 

C'est plus que pénible de devoir zapper sur les chaines qui ne nous intéressent pas...

Bonjour,

La creation de favoris afin de ne pas zapper entre les chaines payantes ou inutiles est OBLIGATOIRE. C'est une question de bon sens.  La navigation avec Oqee est bien moins  évidente qu'avec la revolution. C'est une regression. 

En plus, le choix pour selectionner le direct ou le replay  n'est pas nette. Car il n'y a que petite augmentation de la taille des caracteres. Une couleur differente serait plus parlant.

Idem pour les chaines en brique, on ne sais jamais ou on est. Un petit cadre coloré pourrait ameliorer l'experience.

Je reviens aux favoris et je pense que vous pouvez retirer l'action "terminée' sur le post car rien n'a été fait et tout est possible question programmation, reste aux programmateurs d'etre à l'écoute du consommateur.

Cordialement.

Bonjour,

Effectivement, la fonction de favoris est essentielle !
Perso je n'ai pas accès à 70 % des chaines et c'est très très contraignant de passer son temps a zapper 
Je ne comprends pas niveau développement ce n'est pas quelque chose d'insurmontable et la revolution qui a plus de 10 ans l'a. Pourquoi Free n'écoute pas ses clients ? 

Effectivement il est inconcevable de ne pas avoir la possibilité de mettre des chaînes en favoris !
Le minimum vital serait de masquer les chaînes non souscrites, cela rendrait le zapping utilisable...

Je ne pense pas que les responsables de Oqee utilisent leur produit, sinon ils se seraient obligatoirement rendu compte de l'absurdité du manque de la fonction Favoris :-)

Ce qui est surprenant est qu'un codeur a fait une télécommande Android pour la Pop permettant de faire un bouquet personnalisé. Free n'y arriverait pas ?

https://play.google.com/store/apps/details?id=dev.niamor.freeboxremote 

Est-ce que les développeurs de OQEE utilisent régulièrement leur application ? Je suis sur que non : Peu pratique, confuse on ne peut visualiser facilement les chaines favorites, voir la chronologie des programmes et enregistrer facilement unr émission. Chose qui etait tellement simple avec la Freebox Revolution. OQEE est pet-etre riche en contenu, mais une vraie galère à l'utilisation. J'espère que Free va enfin ecouter ses clients !

C'est vrai ça fonctionne avec l'appli Telecommande Freebox Pop ci-dessus
Donc ça doit être simple à faire , dans le menu Oqee
S'il vous plait, écoutez vos clients, et contacter le développeur qui a créé l'appli android   

Pourquoi cette possibilité de gestion des chaines favorites n'est pas possible avec OQEE ?

Par incompétence ? ça m'étonnerait ...

Par manque de moyens ? peut être ...

Par ignorance des demandes des clients ? surement ...

Pourtant vous feriez des heureux. 

Bonjour,

Nous avons bien compris votre souhait d'intégrer une section "Favoris" sur l'application OQEE. Nous aimerions en savoir plus sur vos besoins et vos motivations concernant cette fonctionnalité. Vous pouvez retrouver une enquête pour nous en dire plus à ce sujet via ce lien : https://forms.gle/t9BcmrMKAUZ4FRci6.

Merci d'avance 

Bonjour,

Enfin, vous allez vous pencher sur le problème numéro un concernant Oqee, l'ergonomie. Les favoris doivent enfin apparaitre afin d'améliorer le zapping.

Il faudra ensuite résoudre les problèmes liés au passtrough qui n'existe pas sur POP pour les ampli HC.

Et finir par résoudre les problèmes de décalage de son lorsque l'on utilise Oqee sur d'autres supports (Comme TV connecté, shield). Car Oqee est actuellement inutilisable sur ces derniers. Vous perdez donc des utilisateurs !

La révolution V6 (linux) doit servir de base ergonomique concernant Oqee/Pop/android. Oui, c'était mieux avant.

En définitive, la page de garde d'Oqee est inutile avec les 3 chaines qui s'affichent et en plus il y a comme un bug car ce n'est pas forcement les plus vue qui semble apparaitre. Ainsi à l'ouverture, il faut afficher les briques des chaines favorites....

Bon point pour l’enquête... Il était temps. J'espère que Oqee sera mis à jour rapidement.

Cordialement.

Bonjour

Etant un abonné récent (12/2021) de Free, je ne me suis pas encore habitué à la page d'accueil d'OQEE, que je ne trouve pas très pratique. J'aurais à redire aussi sur l'esthétique, couleurs criardes et abus du rouge, d'où rien ne ressort, et qui fatigue la vue, mais c'est un détail. L'essentiel est ailleurs :

- Très surpris de ne pas pouvoir personnaliser la présentation, avec les chaines que je regarde tous les jours.

- Très surpris que la dernière chaine regardée ne soit pas présentée automatiquement comme chaine d'accueil.

- Très surpris (et même agacé) que BFMTV me soit systématiquement proposée comme chaine d'accueil alors que je ne la regarde pour ainsi dire jamais.

Ces critiques que je souhaite constructives n'ont qu'un seul but : vous inciter à améliorer votre produit OQEE

Cordialement

Une dizaine de chaines m'intéresse particulièrement. Dans la révolution c'était simple de les mettre en favoris et aussi zapper parmi/entre elles. Régression en user experience UX :(

En contournement, j'ai bien trouvé la "recherche unifiée" mais c'est tellement dommage qu'on ne puisse pas utiliser la voix comme google assistant. Même le meilleur clavier TV/télécommande ne sera jamais très ergonomique :(

Cette absence d'option "Favoris" ou d'ordre personnalisé des chaînes est incompréhensible, d'autant plus qu'à mon avis, cela crée un manque à gagner pour Free. 
En effet, le client peut hésiter à souscrire à des chaînes pour lesquelles il devra zapper des dizaines de chaines avant d'arriver dessus. Et celui qui me dit qu'il suffit de mémoriser le numéro des chaines, je le baffe :-D

1 an après, toujours rien.
J'avais une Freebox revolution.
Après un passage chez bouygues (conflit avec Free sur Youtube) puis SFR (seul FAI dispo à ce moment là), je suis revenu chez Free en freebox pop justement pour cette options des favoris.
J'ai eu beau chercher... Rien... Du coup, je zappe sur prime video ou netflix et ne regarde que 2 ou 3 chaines télé. Comment-est possible une telle régression ?

Les chaines pour enfants, tant aimés par ma fille, je ne les regarde plus. Aller jusqu'à la chaine 1xx en parcourant toutes les chaines inutiles et les chaines non abonné, pffffiuuu, il faut être motivé... Donc je ne le fais pas, comme probablement 99% des utilisateurs.

Toujours pas de favoris, youpi... Alors je suppose que c'est une question financière avec les chaines qui ne veulent pas des favoris dans lesquels elles ont peur de ne pas apparaitre, mais de toute façon, sans favoris, on n'y va pas donc le résultat est le même en pire...

Le formulaire proposé au dessus est clos.

Je pense à changer de FAI, ou d'utiliser un vieux smartphone avec l'appli d'un dev particulier qui propose ce que Free ne sait (veut) pas faire, un peu dommage non ?

Apparemment d'après Univers Freebox, Free est dessus et le choix des favoris devrait arriver d'ici peu via une maj oqee

https://twitter.com/OQEEbyFree/status/1566738833550594048

Oui, enfin bon...
Il y a peut être donc un ticket à l'équipe de dév de fait. Parmis des centaines d'autres... ça n'indique en rien une date de mise en production. ça indique juste que l'équipe technique est informée.

Pour le moment, je passe par l'appli mobile.
Surtout que le guide TV sur OQEE... beurk... Le programme de la soirée, des fois le film du soir c'est la première vignette, des fois la 3ème... Ils ne sont pas capable de mettre le film de la soirée en première vignette. Inutilisable également. Alors que ça fait des dizaines d'années, quand même, que la concurrence le fait (même sur papier, genre TV Mag ou Télé 7 jours).

Bref. Pour le moment, je ne regarde que 3 ou 4 chaines. J'utilise Molotov plus souvent. Et sinon c'est Netflix ou Prime Video.
Zapper 300 chaines dont 260 inutiles : Non.

Perso, je n'attends plus. Je ne zappe pas. J'utilise la VOD.
Free en fera une priorité le jour où les chaines vont se plaindre que sur Freebox, l'audience est très faible comparée au nombre de vente et où les chaines remettront en cause le contrat avec Free.

Bonjour,

Nouvel abonné free avec delta+pop depuis hier; ma première action ce matin a été de chercher comment mettre mes chaines en favoris pour ignorer toutes celles que je n'ai même pas envie de découvrir et là, horreur ... c'est le néant. Rien que ça; j'ai un regret d'avoir quitté Orange qui offrait cette fonctionnalité. Avant d'être fibré chez Orange, j'avais une freebox revolution en ADSL et cette fonctionnalité existait pourtant bien. Bon, je ne vais pas quitter Free pour cet inconvénient mais je vais peut-être demander à changer ma box POP par une REVOLUTION ; surtout qu'à l'époque j'aimais bien ma V6 (sauf que free ne me proposait pas la FIBRE ; du coup je suis passé cher Orange qui me l'a proposé).

De même sur Orange, il me suffisait de choisir la chaine 998 pour obtenir toutes les Radios que j'écoute le matin en qualité numérique alors que là je suis obligé d'aller dans une application android autre que OQEE.

Bref, je trouve qu'un menu "Favoris" dans OQEE serait bien appréciable pour les chaines TV et les Radios favorites. En plus avec cette histoire de profils, chacun dans le même foyer pourrait faire son propre bouquet de favoris.

Merci 

Bonjour

1 an que j'attends cette fameuse amélioration des favoris, et ... toujours rien ... L'équipe Free ne semble pas très pressée de la mettre en œuvre, une tactique commerciale pour nous balader vers des chaines payantes ? 

Hello,

L'absence de favoris me fait hésiter à upgrader la freebox de ma mère, qui est une personne agée, pour lui permettre par exemple de facilement aller sur Mezzo. Elle ne se souvient plus des numéros ...

Bonjour

J'avoue ne pas comprendre que cela ne soit pas traité plus tôt. C'est insupportable de se servir de OQEE ; 

J'espère que Free va se reprendre !

2023, l'année où on verra enfin la possibilité d'avoir une liste de favoris sur OQEE ? :)

La dernière version publiée 1.12.1 de OQEE pour smartphone permet ENFIN de gérer un onglet Favoris dans lequel on peut cocher ses chaines préférées !

Merci OQEE