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Zapping entre les chaînes avec Siri, problème de son

Planifiée
PIERQUET Alain
  • Modifié
Bonjour à toutes et tous Lorsque je zappe entre les chaînes via Siri, le changement de chaîne fonctionne bien seulement j'ai toujours le son de la chaîne précédente en plus de celle que je regarde (si je passe de TF1 à M6 j'ai le son des 2 chaînes en même temps)alors que si je change en faisant programme + le phénomène ne se produit pas. Quelqu'un aurait il rencontré ce problème et si oui y a-t-il une solution ?
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Commentaires

6 commentaires

Assistance OQEE - Amélie

Bonjour PIERQUET Alain

Nous vous remercions pour votre retour, nos développeurs sont actuellement sur le sujet. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée !

Bonne journée 

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Swiderski

Bonjour,

J'ai aussi remonté ce problème.

Sur Mycanal, le zapping se passe bien.

Par contre à chaque fois que je zappe, on me propose systématiquement de choisir entre  OQEE et Mycanal.

C'est pénible

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PIERQUET Alain

Bonjour,
Je viens de nouveau d'essayer et là aussi il me demande de choisir entre OQUEE et MyCanal alors qu'hier il ne me posait pas la question mais passait bien sûr la chaîne demandée et toujours ce problème de son des chaînes qui se mélangent.
Incomprehensible !

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PIERQUET Alain
  • Modifié

Petite précision, je viens de changer le mode de connexion pour passer l'Apple TV en wifi et là, Siri passe bien sur la chaîne demandée sans poser de question, mais toujours avec le son des 2 chaînes qui se mélangent. De plus Siri semble ne pas connaître certaines chaînes tel que Polar+ pour ne citer que celle ci mais il y en a certainement d'autres.
C'est à s'arracher les cheveux.

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DenisV

Je viens de demander une assistance pour ce même problème. J'ai acheté une télécommande Remonte Siri à 65€, mais le problème est le même, voir pire. A

noter que je suis passé en WIFI, mais le problème persiste.

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Gaëlle

Bonjour à tous 👋 Pouvez-vous mettre à jour votre application OQEE (1.1.7) qui corrige le problème ? Si le souci persiste merci de désinstaller/réinstaller l'application puis en dernier recours débrancher puis rebrancher votre Apple TV. Bonne journée. 


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