Bonjour, Depuis l'installation d'oqee sur mon nouveau smartphone, j'ai une erreur Dash 1086 erreur de license. Cache vidé, application désinstallée et réinstallée. Seul les Replay fonctionnent. Merci par avance
Bonjour Adrien Gorny, Jovet Christian, Emmanuel carlier, Deverechristophe, Jonathan Dezeure 👋 C'est un problème connu de nos services. Nos équipes travaillent actuellement sur un correctif qui devrait passer très prochainement. Nous vous tenons informés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. -Gaëlle
FS#35328 - erreur dash #1086, erreur de licence
Bonjour
J’ai une tablette sur Android samsung galaxy tab a 8.0
OQEE se lance
Lorsque je lance le direct de n’importe quelle chaine j’ai le message d’erreur suivant :
“erreur dash #1086, erreur de licence” L’application fonctionne tres bien sur mon smartphone android
Cordialement
Bonjour,
Même pb sur avec Samsung A52s, message erreur dash #1086. L'appli démarre avec le visuel des chaînes mais après message d'erreur. Pareil lorsque je tente de lancer un direct.
Bonjour
j'ai le même problème avec un XIAOMI 11TPRO.
Erreur Dash 1086 erreur licence.
La télévision ne marcher pas, alors que les replay fonctionnent ainsi que les enrégistrement.
Pouvez vous m'aider.
Merci par avance.
Bonjour, idem chez moi.
Cdlt.
Bonjour, l'erreur est encore présente sur mon téléphone xiaomi 11t pro, est ce que vous savez quand l'erreur va telle être résolu. Merci d'avance
Bonjour à tous,
Je viens de changer de fournisseur internet, je me suis laissé tenter par Free, entre autre grâce au divers applications sur le playstore et j'ai le même problème que vous sur un xiaomi redmi 7, je vois que ça fait maintenant 1 mois et pas de nouvelle, ça ne fonctionne toujours pas ! Le correctif se fait désirer.
Ca commence mal, j'espère que je n'aurai pas d'autres mauvaises surprises.
Cordialement.
Bonjour Dimitri Prévot et Faulconnier Jean Philippe Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nos équipes font tout leur possible pour résoudre le problème rapidement et vous proposer le correctif lors de la prochaine mise à jour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience et votre compréhension. -Gaëlle.
Bonsoir,
Malgré la mise à jour en version 1.0.35 sur un Xiaomi Mi 11 Lite 5G (Android 11) nouvellement acquis, j'ai le même message d'erreur lors de la tentative de lecture d'un programme enregistré (4G ou Wifi de ma Freebox pop).
Je n'avais aucun problème sur l'iPhone 8+ dont je disposais précédemment (IOS 15.2).
Y-a-t-il une autre solution que la mise à jour de l'application svp ?
Merci
Philippe
Bonjour.
Je vous confirme effectivement que sur xiaomi 11T PRO, la lecture d'un programme enregistré sur application
Oqee, ne fonctionne pas.
Télévision directe et Replay, par contre fonctionne.
Bonne soirée.
Cordialement.
Christian.
Bonjour Jovet Christian Oui en effet. Comme précédemment indiqué dans ce post, c'est un problème connu de nos services. Nos équipes travaillent actuellement sur le sujet.
Bonjour, Je viens d'acheter un Xiaomi redmi note 11 pro plus.
J'ai le même problème à priori avec Oqee.
Je trouve ce fil de message qui date de presque un an... Est ce que ce problème est résolu?
Merci de votre aide.
Bonjour Christophe Maugenest Afin de mieux vous renseigner merci de me préciser :
- La version OS de votre équipement mobile
- La version de l'app OQEE by Free (information disponible dans les réglages de l'application > tout en bas à droite du menu)
- Avez-vous l'erreur sur le direct, les replays et vos enregistrements ? (merci de tester)
- Avez-vous testé de desinstaller/réinstaller l'application ?
Merci par avance.
Bonjour le problème est réglé en ajustant les paramètres vidéo et en forçant l'utilisation de Widevine L3.
En réalité, le message était un peu différent.
Pour info, l'OS est Android 12, pb uniquement en direct.
Merci en tout cas pour votre retour.
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