Bonjour, impossible q'accéder à quoi que ce soit sur OQEE by Free depuis L'Appletv : J'ai une roue étoilée en plein milieu de l'écran et je ne sais comment résoudre ce problème.
Merci de votre aide… Cdlt
Bonjour lecoeuvre jean paul 👋 Merci pour votre message. Pouvez-vous débrancher/rebrancher votre appareil et nous indiquer le résultat ? Si le souci persiste, merci de nous indiquer le modèle de votre Apple TV et si vous êtes en Wifi ou Ethernet. Merci également de nous envoyer une capture écran de la roue étoilée qui apparaît à l'écran.
Bingo ! Un grand merci, ça marche ! J'avais pourtant essayé d'éteindre et de rallumer à maintes reprises, mais jamais je ne l'avais débranché. C'est ce qu'il fallait faire, encore merci… 😎 👍🏼
Bonjour Orfanik 😊Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre problème soit résolu. N'hésitez pas à revenir sur la Communauté si vous avez des questions. Bel après-midi.
Gaëlle
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