Bonjour
je viens d'acheter un téléviseur Hitachi 43HAE4252. Il est équipé d'Android TV version 9.
Pourtant, quand je vais sur le Play Store et que je cherche "oqee", le Play Store me dit:
"OQEE by Free (développeur: Oqee) n'est pas disponible is sur Google Play sur cet appareil".
Avez-vous une idée de la cause ?
Merci
Bonjour, à priori cet équipement devrait être compatible. OQEE est en effet compatible avec les boitiers Android TV à partir d'OS 8. Pouvez-vous de nouveau essayez en tapant simplement "OQEE" dans la recherche ? Merci par avance.
Bonjour
j'ai résolu mon problème, et si cela peut intéresser votre équipe de développement, j'ai partiellement compris la cause.
Je ne saurais pas trop comment l'expliquer, mais à priori, les comptes Gmail semblent être "geo-localisés":
Je voyage souvent entre la France et le Canada. J'ai créé mon compte gmail il y plusieurs année depuis le canada et l'utilise majoritairement au Canada. Ainsi, lorsque je me suis connecté sur ma TV, en France, avec ce compte, l'app ne m'était pas proposée (comme indiqué dans mon précédent commentaire).
J'ai donc essayé (avec succès) de me créer un autre compte Gmail (depuis la France celui-ci). Et avec lui, j'ai pu installer l'app Oqee.
Si je peux vous aider à debugger plus en profondeur, n'hésitez pas à me contacter.
Bonne soirée.
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience et de partager ainsi vos solutions à la Communauté OQEE. Je transmets également votre post à nos équipes. Bonne fin de journée ! :)
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