Erreur Dash HDCP

Bonjour, ce message d’erreur indique d’une que le niveau de sécurité HDCP du téléviseur est insuffisant pour lire la qualité vidéo de votre flux. Afin de solutionner votre problème, veuillez diminuer la qualité TV dans les Réglages de l'application OQEE puis allez dans la section Télévision. 

Alors, je viens d'avoir également ce problème.
Je ne sais pas si la méthode qui a résolue ce soucis chez moi ira à tous mais j'ai simplement changer de prise HDMI à l'arrière (j'ai inversé ma Xbox et mon player TV) et tout est redevenu normal. Allez savoir pourquoi puisque tout fonctionnait avant...

Etant donné que je viens aussi d'avoir le problème sur une Mi Box et TV Philips fonctionnelle depuis des mois, j'ai du mal à croire que d'un seul coup le niveau HDCP de ma TV est insuffisant. 

Tylou51

Tryptek

François-Xavier Lemaire

Un correctif vient de passer, pouvez-vous tester de nouveau l'application et me dire si le souci persiste ? 

J'avais désinstallé l'application en attendant justement une nouvelle version,  après réinstallation le problème semble résolu. Pour info, contraindre à une résolution inférieure ne fonctionnait pas, cela aboutissé à un écran noir. Merci de l'info et du correctif.

Bonsoir depuis hier même soucis.
Je vais essayer le changement de port HDMI.
Mais j’avoue, c’est étrange que ma télévision devienne non prise en charge.
Un soucis avec oqee peut-être ?

Bonjour Manuel Fernandez Pouvez-vous répondre aux questions suivantes ? 

1. Quel est le modèle de votre TV ? 
2. Version de l'app OQEE by Free ? (information disponible dans Réglages > tout en bas à droite) 
3. Utilisez-vous bien le câble HDMI fourni par Free ? 

Hello,

1/Philips 70PUS8545 THE ONE ANDROID TV

2/ 1.9.2

3/ Depuis des soucis au démarage avec le cable free, j'ai mis un autre cable (qui fonctionné trés bien)

Pour info, j'ai changé hier le port HDMI pour voir...et par magie tous fonction à part le son (mais je pense à un réglage du port HDMI de la télévision car meme les autres application on perdu le son)

Je re-test ce soir.

Salutations.

Bonsoir, je viens de rentrer....Tout fonctionne normalement...comme avant.

C'est à ni rien comprendre.

Merci quand meme poir la réponse.

Salutations.

Bonjour Manuel Fernandez Nous sommes ravis que votre souci soit résolu 😊 Merci de nous avoir tenu informés.