Sous-titrage non continuel

Bonjour, Je possède la box mini 4k et la télévision Samsung Smart TV. Je voulais regarder, pour la première fois, la TF1 mais je suis déçu pour le sous-titrage. Pourquoi ? Le sous-titrage n'apparaît pas tout le temps lors de la conversation : parfois il saute ... et ensuite on ne comprend pas la conversation. Pourriez-vous remédier ce problème ? Merci d'avance.