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Gaëlle Modérateur de la communauté

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Activité récente par Gaëlle
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Commentaire officiel
Bonjour 👋 Pour accéder à la totalité des contenus en replay de Rivage veuillez suivre le parcours suivant :  Ouvrez l'application OQEE by Free  Sélectionnez l'outil Loupe/Recherche à droite dans ...
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👋 Nous ne prenons pas en charge les anciennes versions de l'application OQEE by Free. Pour des raisons de sécurité, nous vous déconseillons également d'utiliser ces versions antérieures. Si j'ai bi...
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Petite erreur de ma part David, navrée. La dernière version est bien la 2.9.1 (630fe587) ☺️ Votre retour me permet de confirmer que cette erreur connue de nos services persiste avec cette version h...
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👋 Pouvez-vous tester de redémarrer le player et le server Freebox et m'indiquer le résultat ? 
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👋 Est-ce que vous accédez aux Réglages de l'application ? Voyez-vous les vignettes des contenus sur OQEE by Free ou bien vous avez un écran noir ? 
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👋 Un post existe déjà à ce sujet : https://assistance.oqee.tv/hc/fr/community/posts/24461944107025--SUGGESTION-OQEE-by-Free-sur-TV-s-OS-VIDAA  Pour le moment, il n'est pas prévu de développer une v...
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👋 Je comprends que vous êtes sur tablette et vous avez deux erreurs : erreur 3000 et erreur 4306. Quel est le modèle de votre tablette s'il vous plaît et la version OS ? Il s'agit du numéro de sys...
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👋 Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à notre service OQEE. Nous comprenons combien un Guide TV sur PC Windows serait pratique pour améliorer votre expérience. Sachez que nou...
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👋 Il y avait un incident sur la création de mot de passe de plus de 16 caractères. C'est désormais résolu. Pouvez-vous tester de réinitialiser de nouveau votre mot de passe et m'indiquer le résulta...
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Merci ! Normalement, cela devrait fonctionner. Si je comprends bien, vous n'arrivez plus du tout à ouvrir l'application. Est-ce que le logo de lancement OQEE by Free s'affiche ou pas du tout ? Accé...
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