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Gaëlle Modérateur de la communauté

📣 Rédiger un sujet sur la Communauté : do/don't : https://assistance.oqee.tv/hc/fr/community/posts/25195100531857--R%C3%A9diger-un-sujet-sur-la-Communaut%C3%A9-do-don-t

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Activité récente par Gaëlle
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Commentaire officiel
Suivi [BUG] TV Samsung - Ecran noir avec rond de chargement chaîne Direct👋 Le bug qui affectait notre service a été résolu. Nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante pour vo...
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jerome BERGERAT 👋Nous venons de prendre connaissance de votre post sur la Communauté, est-ce que le comportement communiqué dans votre messahe persiste toujours ? Si oui, quelle est votre version d...
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Commentaire officiel
👋 Vincent Leclerc Il y a un article sur notre site d'Assistance concernant les problèmes techniques liés au Player TV Free 4K. À votre écoute ! 
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Dansina 👋 Si vous rencontrez un souci avec l'application qui ne concerne pas ce sujet dans la Communauté, veuillez nous contacter plutôt par email à support@oqee.tv Bonne journée.
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Ours Grognon 👋 C'est un comportement qui est normalement résolu. Je vais avoir besoin de plus d'informations si vous le voulez bien ?  Pouvez-vous préciser sur quel équipement vous avez cette erre...
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👋 patrick roulph Je vous invite à nous écrire plutôt à l'adresse email support@oqee.tv concernant votre problématique qui ne concerne pas vraiment le sujet dont il est question dans cet échange : [...
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Hello Pao Pouvez-vous me préciser le comportement que vous avez avec le Retour en Arrière ? Sur quel équipement êtes-vous exactement ? Bonne journée 
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Bonjour 👋 Vous devriez trouvez plus d'informations sur comment accéder à nos services en cliquant ici. Vous pouvez accéder à l'application OQEE by Free en vous connectant avec vos identifiants Free...
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👋 Un comportement de décalage son/image peut être potentiellement lié à une configuration spécifique : avez une chaîne HIFI ou une enceinte connectée dans votre configuration ? Est-ce que ce compor...
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Commentaire officiel
Cet incident est désormais résolu ✅ Si le souci persiste, veuillez ouvrir un nouveau sujet sur la Communauté en précisant votre configuration.  📣 Rédiger un sujet sur la Communauté : do/don't - 👀 Q...
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