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Gaëlle Modérateur de la communauté

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☞ Android mobile : erreur dash#1116
Vous êtes sur l'application OQEE by Free depuis mobile Android et vous avez l'erreur dash#1116 ✅ Étapes de dépannage recommandéesAfin de continuer à regarder votre contenu sur l'application OQEE by...
  1. Dépannage
  2. Dépannage : affichage d'un code et/ou message d'erreur 🔢
1 abonné 0 commentaire -12 votes
☞ Question commerciale, facturation et applications externes
Vous avez une question liée à :  La facturation de vos chaînes payantes  Votre abonnement Freebox Une application tierce (Netflix, DISNEY+, Amazon Prime...) Votre server Freebox Votre Player TV Fr...
  1. Dépannage
  2. Besoin d'aide : comment nous contacter ? ✍️
1 abonné 0 commentaire -19 votes
☞ Android TV et Player TV Free 4K : erreur Rash2#1124 - Niveau de sécurité HDCP insuffisant pour lire cette qualité de vidéo
🚀 Accès rapide : Boîtier/TV - Mobile/Tablette 🔍 Symptômes rencontrés Vous avez le message “Erreur Rash2#1124 - Niveau de sécurité HDCP du téléviseur insuffisant pour lire cette qualité de vidéo”. H...
  1. Dépannage
  2. Dépannage : affichage d'un code et/ou message d'erreur 🔢
1 abonné 0 commentaire 0 vote
☞ Résilier CANAL+ la chaîne en live abonnés Freebox Ultra et Freebox Ultra Essentiel
Abonné Freebox Ultra Essentiel : vous pouvez résilier la chaîne CANAL+ Live directement depuis votre Espace Abonné CANAL+Abonné Freebox Ultra : il n’est pas possible de résilier la chaîne CANAL+ . ...
  1. Découverte
  2. Chaînes, portails et gestion des contenus payants 🎬
1 abonné 0 commentaire 0 vote
Mise à jour 10/06/2025 - version 2.24.0 (154)
Mise à jour 10/06/2025 - version 2.24.0 (154)OQEE by Free continue de se perfectionner ! Cette mise à jour apporte des corrections de bugs et de meilleures performances. Une question ou un retour ?...
  1. Mises à jour
  2. Mobile et tablette Android
1 abonné 0 commentaire 0 vote
Mise à jour 09/06/2025 - version 2.25 (203)
Mise à jour 09/06/2025 - version 2.25 (203)OQEE by Free continue de se perfectionner !Cette mise à jour apporte des corrections de bugs et de meilleures performances. Une question ou un retour ? On...
  1. Mises à jour
  2. Apple TV
1 abonné 0 commentaire 0 vote
Mise à jour 09/06/2025 - version 2.25 (253)
Mise à jour 09/06/2025 - version 2.25 (253) OQEE by Free continue de se perfectionner !Cette mise à jour apporte des corrections de bugs et de meilleures performances. Une question ou un retour ? O...
  1. Mises à jour
  2. Mobile et tablette iPhone et iPad
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☞ Nouvelle numérotation des chaînes de la TNT
🔍 Symptômes :La nouvelle numérotation des chaînes de la TNT est en cours de déploiement sur OQEE by Free 🎉 Cette mise à jour s'effectuera dans la matinée du 6 juin avec un déploiement complet prévu...
  1. Découverte
  2. Explications génériques de l'application 📖
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Mise à jour 04/06/25 - version 2.13.4
Mise à jour 04/06/25 - version 2.13.4 OQEE by Free évolue ! Nous avons corrigé des bugs, amélioré les performances et aussi... Nous avons regardé un film sur OQEE Ciné ! 🍿 Vos retours sont précieux...
  1. Mises à jour
  2. Samsung TV / LG / Philips
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☞ Tout équipement : vider le cache et/ou effacer les données de l'application OQEE by Free
🚀 Accès rapide : Boitiers/TV - Mobile/Tablette - Web 🔍 Symptômes : Vous constatez à votre écran les comportements suivants :  Des saccades Des freezes d'image Un écran noir Un rond de chargement U...
  1. Dépannage
  2. Dépannage : écran noir, freeze, saccade, rond de chargement chargement 📺
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