ADM10
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Oqee indisponible Apple TV + iOS version 17
Répondu
Bonjour,
Depuis la màj de l'Apple TV et d'iOS vers la version 17, impossible de lancer Oqee.
Le message d'erreur est le suivant : « le chargement des données relatives à l’application a échoué »
...
Bonsoir,
Pour ceux hésitant à faire la màj vers la 16.2, aucun soucis de gel d’images de mon côté.
Pas de problèmes ce week-end, vous semblez tenir le bon bout en ce qui me concerne, j’en souhaite autant aux autres utilisateurs.
J’adore votre application, elle intuitive , facile d’utilisation e...
Plus d’une semaine que le problème dure avec pour seule communication « désolé merci de bien vouloir patienter ».
Ce message devient difficilement entendable après plus d’une semaine de dysfonction...
Bonsoir,
Je vous ai transmis les logs.
Cependant prenez le temps la prochaine fois de tester à fond en amont avec les betas de tvOS. Le topic dédié fait état de remontées de ce souci lors de la bet...
A titre personnel, chacun se fera son avis, non je ne vous excuse pas. En tant que client le service rendu n’est pas celui vendu et en tant que professionnel votre manière de faire (test en prod) e...
Gels à répétition. Vous aviez un service qui fonctionnait et avec vos “manipulations” vous l’avez pourri. Résultat vos clients se retrouvent avec un service dégradé.
De plus on parle de l’AppleTV p...
Tester en prod, quelle bonne idée ! Peut être que vous devriez revoir votre QA afin d'éviter ce genre d'acrobatie et donc d'impacter vos clients. Un dysfonctionnement lié à un incident ça se compre...
Bonjour,
Si vous pouviez demander à vos équipes d’éviter de faire des modifications en prod sans tester ce serait top. En tant que clients nous ne sommes pas là pour tester vos modifications et vo...
Bonjour,
De nouveau quelques gels d'images (obligé de zapper pour retrouver un flux) depuis la mise à jour vers tvOS 16.1.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
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